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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega rechaza mis tarjetas en 12 cuotas
Estoy intentando desde hace 15 dias aproximadamente comprar una consola playstation 4 con 4 juegos en fravega
lamentablemente me da rechazo 7. Luego de intentarlo en mas de 15 ocaciones tanto telefònicamente (4 de ellas) como por la via de internet. Tal como me sugirieron los vendedores y sus comp…
Publicado 16 de Julio
No podemos pagar mas
Yo [nombre] burns me jubile hace 5 años y tengo mi tarjeta del banco que cobro y mi hijo claudio jose campos dni [números] quedo sin trabajo y hace meses que no usa la tarjeta por favor delan de baja
Publicado 16 de Julio
Fravega no me entrego el pedido les pague 3000 pesos por adelantado
Comprè el sabado 12/7/[números] un celular online y me pusieron en la factura que lo entregaban el 14/7 nunca lo trajeron, nunca se comunicaron y las paginas de ellos no responden no atienden los telefonos, una porquerìa fravega no les compro màs me siento estafada, yo necesito ese celular antiguo …
Solucionado 01 de Agosto
No recibí el producto que compre
El día 05/06/[números] realice una compra de 2 productos un juego de tv y video y un placard del cual solo recibí un solo mueble el de tv y el placard no aparece mi pedido es v[números]frvg y cuando consulto el pedido dice que se encuentra a cargo del distribuidor y cuando consulto seguimiento envi…
Publicado 16 de Julio
Compra cancelada pero cobrada
Hace un par de dias realice la compra de una tele, me llego un mail un par de horas despues diciendo que la misma no pudo ser confirmada. Pensando que era un problema de la tarjeta de credito llame para autorizar el pago y me dijeron que ya estaba autorizado, de hecho la primer cuota aparece en el …
Publicado 16 de Julio
Fravega es una mierda
Hola hace 3 semanas compre un celular ,y me duro 2 semanas. Llame a todos lados y nadie te da bola ,ni atencion al cliente ni en los mails ni en nada ,nisiquiera se hacen cargo de la garantia. Son una porquieria ,atencion al cliente los productos todo. Una fata de respeto ,uno gasta tanta plata par…
Publicado 16 de Julio
No me atienden las llamadas
Llamo para que me manden al email una copia del contrato del celular que compre y no me atienden. Hace 3 dias estoy llamando de diferente telefonos y me cortan
Publicado 16 de Julio
Reprogramar envío
Buenos días, necesito reprogramar el envío de un producto que ya se encuentran pago y no logro comunicarme con frávega.
Publicado 16 de Julio
Se puede modificar la factura
Buenos días! soy de misiones, ayer por la mañana compre un parlante bluetooth party box [números].. Me confundi y se emitio en factura a se puede modificar a factura b.. Gracias!
Solucionado 04 de Agosto
Fravega no entrega mí compra
El 27/06 compré un tv tcl 65 pulgadas con entrega para el 07/07. Al día de la fecha aún no llegó el producto, ni noticias de los porqués, no responden por teléfono, no responden mails, solicité la anulación de la compra y aún sigue activa. Necesito solución.
Solucionado 31 de Julio