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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no informa y tampoco da respuestas
Hice una compra online en fravega el 12/5, seleccione el dia y ragno horario para que llegara mi producto. Cabe mencionar que al seleccionar la fecha tenía que entender que el plazo es aproximado por la pandemia, el cual compré sin problemas.
el día 16/5 recibo un correo informando que el día post…
Publicado 15 de Julio
No quiero la tarjetaaaa
Quiero dar de baja la tarjeta .me canse llamar y que me corten el teléfono.
Publicado 14 de Julio
La garantía no me quiere cubrir
Compre un celular un a20 contratando un seguros por años al cual nadie me responde seguro de virginia surety y nadie se hace cargo pedí que me envíe la factura por mal para poderlo arreglar por mis medios yque me salga menos pero ni eso.. Yo me mude perdí la boleta y nadie me puede mandar por mail …
Publicado 14 de Julio
Quiero cancelar la compra de fravega
Compre un teléfono llame para comunicarles que el producto no funciona y que quiero anular la compra pero nadie me atiende me dieron un número de reclamo pero no me atiende nadie puntualmente
Publicado 14 de Julio
No obtengo respuesta
Compré un producto en frávega el 16 de junio y según el número de seguimiento nunca fue enviado. Llamé x teléfono y envié mjes por la página y no obtengo respuesta. Quisiera saber si tengo que seguir esperando o cuál es el problema por el cual no envían el producto.
Solucionado 14 de Agosto
3855906513
Tenia que llegareme un colchon el dia 9 y no me llego que pasa
Publicado 14 de Julio
Devuelvan el dinero
El dia 30/6 devolvi el celular como me lo indicaron por email en la sucursal más cercana ( en mi caso boulogne), al dia de la fecha no tengo devolucion del dinero y en mi cuenta de fravega el producto sigue en estado entregado, nadie me contesta de fravega.
se quedaron con el dinero y el celular.
Publicado 14 de Julio
Banco macro,frávega,visa
Compré un celular en fravega porque lo necesitaba urgentemente,ya que tengo una nena discapacitada que realiza sus terapias a través de videollamadas. Al encontrar esta página y leer la cantidad de denuncias contra frávega y al no llegarme mí producto en el plazo acordado,ya que necesitaba un celul…
Publicado 14 de Julio