Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Me cobran un producto que nunca recibì

El dìa 0/5/[números] realicè una compra que nunca recibì, ya que en lugar de 3 dìas de demora en entrega como me habìan informado se demorò màs de 30 dìas. Realicè en la sucursal de còrdoba la gestiòn para que no me cobren las cuotas en la tarjeta ya que nunca recibì el producto, pero al dìa de hoy…

Solucionado 16 de Agosto
Reclamo a Frávega

Un envío incierto....nadie contesta

El sábado compre un calefón para una sra mayor que no maneja la tecnología.pactamos la entrega para hoy.pero la cuenta de fravega tiene mi domicilio,cuando intenté cambiar el envío a la dirección de esta sra, me lo toma la página y dice que me lo van a validar...pero no te contestan, ni te atienden…

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a Frávega

Kiero cambiar el celular

Compre un celular a 30 en fravega y no puedo hacer llamadas ni mandar mensajes de texto solo wasap kiero ke me lo cambien por otro

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Frávega

Devolución de dinero/ cancelación de compra/ servicio terriblemente precario

El 4 de mayo realicé una compra de un mouse por la página de frávega de un mouse (soy estudiante y la pc es el medio por el que hago todo) ya que los comercios en mi ciudad estaban todavía cerrados debido a la cuarentena obligatoria. Después de esperar aproximádamente 20 días hice un reclamo porque…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Frávega

No envian factura a

Compre un televisor el día 22 de junio de [números], y al día de la facha no me mandaron la factura a, la cual vengo reclamando reiteradas veces y no me dan respuesta alguno, solo mail automático de con siguiente número [números].

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Frávega

No entrega de producto

El 29/04 compre un lavasecarropas y aun no lo tengo. Y no tengo respuesta después de reiterados reclamos. Ya han pasado mas de 60 días.

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Frávega

No me devuelven la plata de la compra

Realice una compra el día 6 de junio del [números] la cuál tenía que llegar 10 días hábiles (según la página) en mi cuenta de frávega figuraba que al final llegaba el 19 de junio!! 3 días mas si sabía eso no lo compraba porque era para un regalo de cumpleaños. Llego el día 19 de junio el producto n…

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a Frávega

Error al comprar via web

Estoy intentando desde ayer hacer una compra en la página de frávega y me rechazan la tarjeta todo el tiempo. Tengo el saldo suficiente y desde visa y mastercard me dicen que los saldos y las autorizaciones están ok. No entiendo cuál es el problema.

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Frávega

Me cobran las cuotas de un producto que no me entregaron

En el mes de abril a través de la plataforma tienda superville realice una compra de un lavarropas a fravega. la tienda de superville denego mi compra xq incongruencia de datos, pero aun asi todos los meses recibo el debito de parte de fravega de las cuotas de este producto que no me entregaron. …

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Frávega

Necesito darle de baja

Llaga un resumen muy alto sin prácticamente ocuparla, con grandes intereses...

Publicado 13 de Julio
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