-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fraude
Compre una netbook hace 3 meses aprox. Y vino co fallas y con la escusa de la pandemia dicen que no me la pueden cambiar ahora que espere que termine la cuarentena sin tocarla y despues me la cambian y yo la compre porque mis hijos necesitaban usarla para el colegio; mandarla si pueden cambiarlo n…
Publicado 12 de Julio
Demora en entrega de producto. falta de respuestas
Compré un sillón vía online el 22/05/[números]. Tenía fecha estimada de entrega la semana pasada. El seguimiento de la entrega no está disponible y nunca atendieron el teléfono en el contacto [números] [números] [números].
actualmente la fecha estimada de entrega desapareció la publicación de mi c…
Solucionado 17 de Julio
Devolución de un producto en frávega
Compré por internet en frávega un vitro Peabody pe vc10b- [números]w, el tema es que lo quería para calefaccionar un baño, y en la descripción del producto no decía que no era apto para baños, con lo cual no me sirve. Por lo que quiero devolverlo.
no sé si lo pasan a buscar…
Publicado 11 de Julio
Producto sin reponer
Realice una compra en cuarentena y el producto llegó con fallas y al día de hoy me lo cobran sin reponerlo y sin solución alguna
Publicado 11 de Julio
Me están cobrando el producto .cómo recupero el dinero?
Hola hace más de un mes hice una compra online en frávega, me la enviaron a otro lugar , por lo cual me aconsejaron ellos mismo cancelar la compra , se demoró un montón en cancelar mas de 10 días, y ahora me están cobrando en la tarjeta un producto que nunca llego y que cancelé y nadie atiende e…
Publicado 11 de Julio
Necesito libre deuda
Necesitaría si x favor me podrían mandar el libre deuda y sacarme del veras
Publicado 11 de Julio
No entregaron mi producto
El día 5/7 hice la compra de un celular tcl l9+ el cual me dijeron q llegaría el 10/7. Llegado ese día me mandan un email diciendo q mi compra no va a ser entregada xq no encontraron el domicilio siendo q muchas veces vinieron a este mismo domicilio por otras entregas. Llamo para preguntar y no me …
Publicado 11 de Julio
4 meses sin entrega
Compre una procesadora el 17/3 a fravega por la página Tienda Clic con retiro en sucursal alto rosario, jamas me la entregaron, hice numerosos reclamos y no me dan una solución, me dicen que siga esperando creo ya espere suficiente pasaron 4 meses
Solucionado 14 de Julio
Dejo de funcionar mi telefono
Me compre un celular el 7 de marzo y me anduvo bien unas semanas , se empezo a tildar y a poner la pantalla negra , hasta que se apago y no se prendio mas , llame a fravega y nadie me atiende , fui a fravega y me dijieron que hasta que no pase todo esto no puedo hacer el reclamo , pero si sigue pas…
Publicado 10 de Julio