-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No recibí el form. ddjj bienes de uso de fravrga para la factura a
Comprñe un celular en fravega y recibí la factura b, me habían indicado que me llegaría un correo con el formulario para completar (ddjj bienes de uso) para completar y devolver a fin de recibir la factura a, pero el correo vino vacío, sin el formulario-
necesito el mismopara continuar con el proc…
Solucionado 09 de Setiembre
Solicitud de libre deuda
Buenas tardes: cancele una deuda con la empresa fravega, donde al solicitar el libre deuda manifestaron que lo harían llegar por mail, cosa que jamas paso, necesito tramitar el libre deuda....muchas gracias
Publicado 15 de Julio
Fravega roba
Hice una compra de un microondas el día 10 de junio [números]; como no podía pasar a retirarlo personalmente, envié a un familiar con autorización copia de dni y tarjeta de crédito. No se lo entregaron y pidieron que mandara un mail para que ellos resolvieran la situación. ellos envían mails autom…
Solucionado 31 de Julio
Reclamo por producto que no se me entrego
Hola,buenas tardes,mi nombre es laura,el día 1 de julio del corriente realice una compra en fravega abonando con la tarjeta Mastercard se me indico que en 8 días hábiles lo estaría recibiendo,a la fecha solo recibo email posponiendome la entrega,por ejemplo para hoy,y hoy…
Publicado 15 de Julio
Fravega no me quiere enviar factura a
Compre un calefon en fravega de forma on line, me la paso mandando e mails para que me cambien la factura b a a, con todo lo que necesita: contancia afup, factura b de compra y declarcion jurada y nadie responde.
me dicen que ingrese a mis compras pero no hay alternativa que me permita solicitar…
Publicado 15 de Julio
Fravega cancela compra
Buenas tardes. Ayer realice una compra en fravega. Desde visa aprobado, todo ok, pero fravega hoy me cancelo la compra. Tuve que volver a efectuarla y nuevamente me ponen pago en en proceso. Necesito urgente lo que compra ya que lo utilizo como herramienta de trabajo. Nose que proceso tienen que ha…
Publicado 15 de Julio
Fravega no me quiere enviar factura a
Compre un calefon on line , solicite factura a y no me la enviaron, siendo que envie la factura b, comprobante de cuit y declaracion jurada. Piden que ingrese a mis compras y no hay ninguna opcion que permita cambiar factura b por a
Publicado 15 de Julio
Producto no funciona y no me cambian
Compre una afeitadora eléctrica y llego sin funcionar, hice un reclamo en frávega y me contestaron que tenía que llamar a asistencia tecnica. Les conteste deciendo que me hagan el cambio del producto, ya que es nuevo y no anda, y nuca me contestaron, llame a todos los numeros de frávega, el unico q…
Publicado 15 de Julio
Problema con la compra online
Realice una compra por la tienda online, y todavía no me llego la confirmación de la compra ni la factura. Siendo que la plata ya me la debitaron de la tarjeta. No puedo realizar seguimiento de mi compra porque no tengo numero de pedido, ni tampoco aparece en la sección "mis compras".
Solucionado 21 de Julio