Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Anulación del seguro de 2 años

Hola! hace unas horas mi papá realizó la compra personalmente de un celular y aceptó el seguro de 2 años. Cuando me lo muestra ya en mi domicilio, veo que el seguro por robo dura solo los primeros 2 meses y los siguientes son de seguro técnico. Realmente mi papá entendió mal, pensó que estaría cubi…

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Frávega

No me entregan un producto ya,abonado

Compré una cafetera Nespresso inissia black el 29/7 en el hot sale. Me registran primera entrega para el 3/8. Luego me reagendan para el 7/8. No me entregaron, no me contestan por teléfono y por mail sólo me dicen que tienen demora. Yo ya voy a pagar la 2da cuota en la tarj…

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Frávega

No me llego confirmación

Hola buenos días, hoy hace unas horas realicé una compra y la tarjeta ya me la efectuó, pero no me llego ningún mail de confirmación

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Frávega

No me entregan mi paquete

Compre el mes pasado 2 almohadas y nunca me llegaron. Ahora entro a mi carrito y me dice que jo tengo ninguna compra hecha. La compra la hize hasta la tengo detallada en mi resumen de tarjeta de debito. No me puedo comunicar ya que los teléfonos no atienden.

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Frávega

No puedo comunicarme

Hace una semana que intento contactar al [números] de la empresa sin resultado, en cada intento me informan que sus operadores están ocupados y me deriva a la página. en la página web no puedo bajar mí factura porque no aparece registrada la compra de mí minipimer del mes de abril. necesito urge…

Solucionado 30 de Agosto
Reclamo a Frávega

Estafa

Hice una compra de un mueble, la entrega estaba pactada para el día 8 de agosto, nunca vinieron, me dicen que pasaron, quiero comunicarme con fravega donde el único medio donde me atienden es por messenger de Facebook su respuesta es siempre la misma ,me dicen es que lo tien…

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a Frávega

No llega

No me llegó el colchón de una plaza

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Frávega

Factura "a" y declaración ddjj bs. de uso

Hice una compra de un teléfono celular el 17/07 y consulte si emitían fc "a" porque la compra se hizo en favor de una empresa. Por teléfono me indicaron que si. Luego de finalizar la compra, llame para informar los datos para la confección de la factura y me informaron que demoraban 10 días hábiles…

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Frávega

Compre online y no me entregaron el producto

Compré via on line (internet) un colchon de dos plazas composicion espuma, el dia 27 de julio me enviaron la factura x , y todavia no me lo enviaron, quise reclamar a la empresa pero mi mamá olvidó contraseña de su cuenta y no puede acceder y desde entonces para restablecer contraseña nos enviar…

Solucionado 30 de Agosto
Reclamo a Frávega

Fravega no entrega el producto comprado en mayo. seguimos esperando una respuest

Hice una compra en @fravegaonline el 13 de mayo de este año. El producto nunca llegó y las cuotas ya se están pagando. tuvimos toda la paciencia del mundo, reclamamos al mes y nada. Desde julio llamo una vez por semana a atención al cliente (esperando hasta 45 min para que atiendan) y el reclamo q…

Solucionado 14 de Setiembre
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