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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito hacer valer la garantia
La tablet no anda voy al local de merlo y me dan el numero [números] imposible nunca me atendieron. Entre a la pagina llene un formulaio hace una semana aun espero una respuesta. Desastre total
Solucionado 27 de Octubre
Quiero la nota de credito
Realice una compra online el día 03/10/16 una heladera y hasta el día de hoy no tengo noticias, pedí la cancelación de la compra, y me dijeron que en 48 horas recibiría la nota de crédito y nada, y encima no hay forma de comunicarse - ref[números]
Solucionado 02 de Enero
Imposibilidad de canjear orden de compra
Hace un par de semanas tengo una orden de compra, y dado que no se pueden canjear online, hay que acercarse directamente a una sucursal. Hice esto y directamente, no me quisieron vender el producto que quería dado que no estaba en esa sucursal, que sí o sí debía cambiar la orden de compra por algún…
Solucionado 30 de Octubre
Admiral 506 necesito reparacion!!
Hola que tal? qusiera reclamar por el celular admiral [números], lo compre hace unos pocos meses y al 3 meses de uso se callo y se rompio la pantalla , el celular funciona pero no el touch , eh querido encontrar solucion en los service pero el precio es mayor al del celular. Ojala puedan ayudarme, …
Solucionado 11 de Enero
No recibi boleta de compra,y no puedo hacer servicio tecnico!!!!!
Hice una compra el año pasado de 3 productos el [números],[números],[números], fui a un servicio tecnico por un producto que no funciona .me rechazaron la reparacion por llevar la boleta que cuando me entregaron en mi domicilio,era un remito de entrega ,como hice la compra telefonica me tenian que …
Solucionado 31 de Octubre
Producto mal cobrado
Buenos dias, yo fui a la sucursal de fravega en lujan para comprar un aire acondicionado, lo compre con la tarjeta American Express por un total de $12.[números] en 6 pagos, al dia siguiente me llama el vendedor diciendo que el aire tenia algo una falla por lo cual …
Solucionado 03 de Febrero
Celular roto
Haces meses compré un celular admiral [números] se calló y se rompió la pantalla averigüe por todos lados y no hay respuesto será que me lo pueden arreglar pago en arreglo
Solucionado 02 de Noviembre
No compren marca admiral en fravega
Compre un celular admiral [números] se me cayo al mes se rompio el touch y la garantia me cobra por el celular que pague [números] me cobran [números] para repararlo una locura, se que fue mi culpa pero para pagar [números] me compro otro celular. Ensima me dijeron que no hay repuestos estan en fa…
Solucionado 22 de Diciembre