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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Sin celu
Hola el dia 28 de mayo compre por fravega on line un celu admiral [números]--a los 15 dias se me rompio la pantalla-soy de laferrere hasta que cosegui un servi autorizado en la zona --lo lleve a moron--ya autorize para que lo reparen--lo lleve en el mes de julio y todavia no tengo respuesta--nose c…
Solucionado 29 de Noviembre
Direccion de servicio tecnico
Ya es el segundo problema q tengo con fravega.no brinda direcciones de servicio técnico.nos dan un nr.de atencion cliente q nunka responde..y te tienen dando vueltas y después tarda de 3 a 5 meses la reparacion
Solucionado 17 de Noviembre
Quiero otro celular con el reclamo q ice pero no me daran nada
Me robaron el celular y cuando fuy acer el reclamo me dijeron q solo tenia 90 dias de seguro del celula... Eso no me diheron nada q tenia q pagar aparte cuando en relidad preguntamos si nos cubria todo el ceguro y me digeron q si y ahora mi celular ya no lo puedo recuperar pero tengo q seguir pagan…
Solucionado 29 de Octubre
Celular admiral 506
Adquirí un celular admiral [números], con un golpe se rompió la pantalla y eso no permite desbloquearlo. No consigo repuestos ni siquiera de forma online. No puede ser que ofrezcan productos que no exista modo de arreglarlos!
Solucionado 27 de Octubre
Estafa
Compre un aire acondicionado on line y me vino sin plaqueta receptora de infrarojo,display completo falta ,ademas de tacos de goma de equipo exterior,al momento de instalarlo el tecnico se da cuenta y fravega no me da solucion ,una estafa ,no voy a parar hasta recibir solucion tenga que ir al medio…
Solucionado 02 de Noviembre
Factura fravega
Hola, queria que me reenviaran la factura de una compre que realize online porque la que tenia en mi correo se me borro. Factura: [números]-b-31-1. Cliente [nombre] nieto dni [números].
Solucionado 11 de Enero
Deuda a fravega quiero pagar!!!!
Hay una deuda en fravega por aca me mandaron a banco sanz luego a fravega, el tema no aparezco como deudor de fravega y el sanz me remiten a fravega. O sea sigo sin solucion!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Solucionado 01 de Noviembre
Admiral 506 problema señal wifi
Hola la empresa fravega no tuvo ningun problema en cambiarme el equipo pero en el telefono nuevo tiene mala recepcion de wifi maximo 3 mt y se corta la señal, pruebo con otro telefono que tengo en casa y el wifi funciona perfecto y el otro problemita es que no puedo conectar la pantalla de cast co…
Solucionado 27 de Octubre
No funciona el celular
No funciona el celular que compre en agosto. Necesito me den un conprobante para poder llevarlo a la garantia.
Solucionado 30 de Octubre
Necesito comunicarme con algún representante de atención al cliente
Hace apróximadamente un año compré una depiladora Braun en el local de terrazas de mayo, en buenos aires y junto con la compra adquirí un seguro o garantía el cual no recuerdo por cuanto tiempo era ni bajo cuales circunstancias te cubría en caso de necesitar servicio técnico o …
Solucionado 05 de Noviembre