Hola que tal? qusiera reclamar por el celular admiral [números], lo compre hace unos pocos meses y al 3 meses de uso se callo y se rompio la pantalla , el celular funciona pero no el touch , eh querido encontrar solucion en los service pero el precio es mayor al del celular. Ojala puedan ayudarme, ya que ustedes son la empresa exclusiva que vende este modelo de celular y no ofrecen ningun tipo de ayuda a la hora de reparar o conseguir fundas , films, accesorios para el celular. Desde ya muchas gracias.
Hola que tal? qusiera reclamar por el celular admiral [números], lo compre hace unos pocos meses y al 3 meses de uso se callo y se rompio la pantalla , el celular funciona pero no el touch , eh querido encontrar solucion en los service pero el precio es mayor al del celular. Ojala puedan ayudarme, ya que ustedes son la empresa exclusiva que vende este modelo de celular y no ofrecen ningun tipo de ayuda a la hora de reparar o conseguir fundas , films, accesorios para el celular. Desde ya muchas gracias.
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Comentario / Propuesta más votada
Mabel, buen día. Tomamos tu consulta para poder ayudarte y nos estaremos contactando a la brevedad. Saludos.
24 de Octubre a las 8:58 hs.Mabel, buen día. Tomamos tu consulta para poder ayudarte y nos estaremos contactando a la brevedad. Saludos.
24 de Octubre a las 8:58 hs.Buen dia muchas gracias , espero su comunicación, les aclaro que yo soy la persona que compre el celular pero el que lo usa es mi sobrino , tiene todos mis datos y es mayor de 18 años , seguramente se comunicaran con el para la solución del problema
24 de Octubre a las 12:20 hs.Mabel buen día, estamos al pendiente de tu caso. Nos mantendremos en contacto. Saludos.
24 de Octubre a las 12:51 hs.Mabel, buen día. Te comentamos que podés acercarte a la sucursal de compra con el producto defectuoso, sus accesorios y la factura de compra para realizar el cambio correspondiente. Saludos.
25 de Octubre a las 9:37 hs.muchas gracias , este viernes estare pasando y en cuanto pueda les confirmo si la entrega fue exitosa , muchas gracias por escuchar mi queja!
26 de Octubre a las 23:30 hs.Hola Mabel, aguardamos tu confirmación de cambio y seguimos tu caso con prioridad.
28 de Octubre a las 17:03 hs.Atentamente Frávega.
hola que tal , me acabo de presentar y todavía no esta la autorización para efectuar el respectivo cambio de equipo. Estaré pasando el lunes nuevamente , espero que para ese día ya este todo correcto para hace el cambio.
28 de Octubre a las 18:57 hs.Otra consulta , si el precio del celular aumento tengo que pagar esa diferencia o me lo dan por el precio que yo lo compre?. Espero sus respuestas pronto.