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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega / admiral 506
Al sacarlo del bolsillo , la pantalla estaba quebrada. Consultamos en el local de fravega donde se lo compro y nos dieron datos del servicio tecnico, el cual al consultar me responden que no hay repuestos y que la garantia no cubre la reparacion
Solucionado 26 de Enero
Infraccion a la 24.240 articulo 12
Compre un admiral [números] el cual duro 5 meses y fue llevado a un servicio tecnico y volvio fallado . El tramite fue engorroso y duro 2 meses para que me den otro . Me dieron una nota de credito y adquiri un admiral [números] el cual anduvo bien cuatro dias y presento fallas al momento de cargar …
Solucionado 15 de Enero
Falta de entrega del producto con 2 meses de demora
El 9 de noviembre compre una minipimer Braun por venta online. Ya pasaron dos meses y no tengo el producto!!! es una falta de respeto, y hasta ahora un robo, ya que el pago esta realizado y el producto no fue entregado.
llame varias veces, mande mails y siempre la respuesta fu…
Solucionado 28 de Enero
Reclamo por heladera que no funciona
Hola, mi nombre es lucas, compre una heladera marca whestinghouse nf [números]s en fravega de cordoba capital, sucursal de av. Colón [números], el dia 26/01/[números], nro. De factura [números]-[números].
la primera que me trajeron no funcionaba y procedieron a cambiarla a las 48 hs. La siguiente …
Solucionado 25 de Febrero
Cambio de heladera whirpool
Buenas tardes , quiero reclamar por un heladera que no funciona adquirida en fravega.-
el producto lo compré el día 4/11/[números] en el local de fravega de la ciudad de santa fe cito en calle san jerónimo [números] , es una heladera whirpool no frost wrm41b1 factura nro. [números]-[números] .
…
Solucionado 14 de Enero
Quiero mi dinero inmediatamente y que retiren el lavarropas
1)jueves 29/12/[números]: me entregaron un aparato (valarropas) defectuoso, que no anda, no prende.
2)martes 03/01/[números]: me llama un tecnico diciendo que lo viene a reparar y no a cambiar.
3)miercoles 04/01/[números]: de antencion al cliente me dicen que no me cambian un aparato por otro sin…
Solucionado 19 de Enero
Re
Compré un refrigerador en fecha tres de enero y a la fecha no me entregan, llamé para consultar tres veces y me dejan en en teléfono más de 5 min solo para escuchar su publicidad!. No puedo continuar esperando y quiero que me hagan la entrega del producto en una hora acordada. Espero su respuesta y…
Solucionado 14 de Enero
Me siento estafado
Hola buenas tardes queria reclamar por un ventilador que compre el 9 de noviembre del [números], el cual debia llegar a mi domicilio dentro de 14 dias habiles y al dia de la fecha no a llegado el producto. Necesito que me den una solucion o tomare acciones legales. Me canso de llamar a atencion del…
Solucionado 22 de Enero
Aire split frio/calor que resulto ser frio solo
Compre el 29-12-16 por internet a fravega un aire acondicionado que en la descripción figuraba frio calor y resulto ser frio solo. El 30-12-16 realice el reclamo y quedaron el comunicarse con migo. Al 09-01-17 todavía sigo esperando.
Solucionado 20 de Enero