-
Reclamos
-
12331 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega vendió heladera abollada e intenta desconocerlo
El 22/12/[números] compré una heladera no frost lg de alta Gama en frávega (sucursal san juan) ya que había alquilado un departamente para principios de enero para irme a vivir solo. Fue el único electrodoméstico que compré con anticipación para aprovechar que estaba en oferta.…
Solucionado 21 de Junio
Mal servicio hacia el cliente
Hola muy molesto porque hace tres dias que llamo a distintos numeros de fravega y ninguno me atienden . Soy del interior a mas de [números]km necesito hacer un reclamo y no es justo que no te atiendan y tener que viajar mas de [números]km
Solucionado 13 de Enero
Admiral 513 sin repuestos
Hola me pongo en contacto con ustedes para comunicarles que compre un telefono celular admiral [números],el cual sufrio la rotura de su pantalla y/o display.el cual no tiene reparacion ni repuesto en el servicio tecnico oficial se me informo que carece de repuestos para su reparacion, nadie se hac…
Solucionado 18 de Enero
Aire fallado surrey fravega no se hace cargo!!!
El 30/12/16 compre un aire vita smart frio calor de [números] frigorias Surrey en fravega de caballito rivadavia [números] porque lo necesitaba urgente, conseguí un instalador matriculado rápido, al instalar el aire, hace un ruido terrible y tira calor y el equipo vino sin gas…
Solucionado 18 de Febrero
Reponer o devolución del dinero
Hola yo en un lapso de 2 meses e comprado 4 celulares admiral [números] y 2 admiral [números] de los cuales dos [números] fueron a la garantía estuvieron un mes y volvieron igual con la misma falla y otro tiene la batería súper hinchada q no entra en el celu y no consigo repuesto de los cuatro [núm…
Solucionado 18 de Enero
Necesito respuestas
Hace una semana compre un Samsung j7 en la tienda online de fravega el 28/12/16 mandaron un codigo y quedaron en 4 dias habiles siguientes a la compre en mandar un mail para que pase a retirar y hasta el dia de la fecha 05/01/17 no recibo noticia alguna!
sean mas serios y de…
Solucionado 09 de Enero
Repuesto celular admiral 506
Estimados, compre un telefono celular admiral [números] y se me rompió la pantalla, en consecuencia no me funciona el tactil y no puedo utilizar el telefono. Fui a la garantia hace dos dias y de la misma me informan que tiene un costo aproximado de $ [números] - la reparación y un mes aproximadamen…
Solucionado 14 de Febrero
No entrega del pedido v6326345frvg01
El 30/12/16 compré a través de la pagina de fravega 2 (dos) aires acondicionados tipo split.
la compra fue abonada mediante unos d elos canales de pago aceptados (recibí mail de confirmación), y se pactó la entrega en mi domicilio para el 4/1/14 entre las 8 y 14hs.
habiendo transcurrido la h…
Solucionado 10 de Enero
Vateria rota
Hola mi nombre es celia ase 7 meces compre un celular admiral [números] el cual todavia estoy pagando pasa qe se incho la vateria reclame en el negocio qe lo compre que fue en alto palermo pero no tuve respuesta espero me den una solucion gracias
Solucionado 08 de Enero