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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero la copia donde dice que compre el producto haci solucióno el problema
Compre un smart de 42 pulgadas hace 5 meses más o menos y no me anda tengo la garantia y papeles que me vino con ella pero se me extrabio la factura de compra sin eso creo que no la puedo llevar al servi o reclamar para que me arreglen ese problema necesito si o si una copia de mi factura
Solucionado 06 de Enero
Reemplazo de admiral 513 por unidad nueva o reintegro del dinero
Compré el 13-07-[números] un celular marca admiral modelo [números] dual chip libre, fc nºb[números]-[números], el cual es marca exclusiva de frávega, la garantía informada por parte del vendedor al momento de la compra es de 1 año, es decir que está vigente. El celular comenzó con falla en el flas…
Solucionado 10 de Enero
Fecha de entrega
No cumplieron con la fecha de entrega de una compra de una heladera y la necesito en forma muy urgente.
Solucionado 12 de Enero
Compras desconocidas
Pido el detalle o resumen de la tarjeta y me encuentro con cuentas de cosas y lugares que yo no compre
Solucionado 25 de Febrero
Quien me soluciona el problema????
Hola, el 14-12-[números], compro un aire acondicionado sigma en fravega moreno, factura nro[números]-[números], contrato a sugerencia iguanaflix para su instalacion, en su momento un desastre, no cumplieron con fechas de colocacion, en 2 oporunidades. Ademas tiene garantia extendida el equipo. Lo …
Solucionado 06 de Enero
Cuando voy a tener lo que compre y no lo que ustedes quieren vender?
Realice una compra de una tablet admiral one white 7 por venta telefonica de color blanca el dia 21/12/[números],al momento de retirarlo por la sucursal me dan una de color negra,a lo que yo digo mira era blanca la que compre,el empleado que hace las entregas me dice:mira facturaron una de color n…
Solucionado 08 de Enero
Cambio factura
Necesito cambiar la factura de un aire a tipo a
Solucionado 07 de Enero
Una solución porvafor
Mi celular (admiral ad[números] ) no se conecta a varias aplicaciones una de ellas es Whatsapp solo se conecta con wifi
Solucionado 18 de Junio
No me realizan el cambio del producto
Estoy reclamando desde el 20 de diciembre un cambio ya hice como 5 reclamos y el personal no se comunica conmigo para poder hacer el cambio y como es una compra online line y pago en cuotas ya pague 2 cuotas y no tengo el producto.
Solucionado 14 de Enero