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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Anulación de compra y sigue viniendo cuota a mi tarjeta
Le compre a fravega un celular admiral [números] vino fallado se quedaba en modo manos libres solo y me lo cambiaron, otro que me dieron vino con flash fallado , bien se llego a acuerdo de anular la compra , devolucion de cuotas pagadas y para mi sorpresa veo que sigue viniendo en mi tarjeta la cuo…
Solucionado 11 de Enero
Seguimiento de compra online
Como puedo saber el seguimiento de mi compra online en fravega?. Dado que hice la compra me llego la factura pero ningún número de seguimiento o empresa que envíe la compra. Intento comunicarme al teléfono de ventas y si no da ocupado me dice que la persona no puede comunicarse en estos momentos.
…
Solucionado 09 de Enero
Admiral 506 tactil
Compre un celular admiral [números] en fravega. Se me cayo de una altura no mayor a 60cm y se rompio la pantalla y no funciona el tactil... Nunca vi algo asi. Solo quiero que me den una solucion al tactil no me importa la.pantalla.
Solucionado 18 de Febrero
Módulo admiral 513
Hola, compré hace 10 meses un celular admiral [números] , se me rompió la pantalla y no consigo el repuesto, creo que si venden un producto tienen que vender repuestos, si se consigue les agradecería que me lo hagan saber dónde se compra, gracias.
Solucionado 25 de Febrero
Que me llamen
No me puedo comunicar con fravega llamo y no atieneden para el pago de mi tele
Solucionado 18 de Febrero
Obtener la clave de windows 10
Acabo de comprar una notebook Compaq 21-n[números]ar (07/01/[números]) y no encuentro la clave para activar el windows, como puedo hacer
Solucionado 11 de Enero
Error de envio
Compre hace una semana un horno eléctrico en fravega on line. Seleccione la opción de retirarlo en tucumán ya que allí vivo. Pero al finalizar la compra aparece que esta en berazategui, buenos aires. Envíe varios mails a fravega porque no se como solucionarlo. Pero nunca me dieron una solución. Sol…
Solucionado 11 de Enero
Reclamo batería celular admiral 513
Problema con batería celular admiral [números]. Muy mala calidad de producto vendido por fravega el cual compre hace 6 meses y se reventó la batería. Tiene garantía quisiera solucionar problema ya que averigüe y repuestos de esta marca no vende nadie.
Solucionado 12 de Enero
No me funciona whatsapp con 3g
El celular comprado hace 24 hs no me deja conectarme con los datos móviles a Whatsapp solamente con wifi. La empresa movil dijo que estaba todo en orden. Era configuración del telefono
Solucionado 11 de Enero