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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo por sobreventa de productos en promoción - resarcimiento!
A mediados de diciembre compre una cava en la empresa fravega. hice la compra de por internet y solo me dejo la chance de hacer la entrega con envío. Es el tercer reclamó que hago porque no me llevan el producto acusando a problemas de logística. Todo el tiempo me patean para más adelante la entre…
Solucionado 25 de Enero
Bateria en falla, admiral 513
Compré un celular en fravega y la batería se infló, me acerque a varias sucursales y me dieron un nro de atención al cliente q no funciona. Pero nadie me da una solución.
Solucionado 13 de Enero
Confirmacion de entrega del producto
En el dia de ayer compre una afeitadora, por esta misma via .me cofirmaron la compra , pedi retirarla en san isidro .quedaron en pasarme la entrega por esta mima via.cuando creen que sera eso.
saludo f.l. Minteguiaga
Solucionado 16 de Enero
Si lo cubre
Se me rompio el vidrio y quiero saber si lo cubre la garantia
gracias
Solucionado 15 de Enero
Garantía incumplida
Me vendieron un aire acondicionado roto, dicen que tienen 30 días para arreglarlo pero pasaron 25 días y lo único que responden es que aún tienen tiempo. Sin decir cuando lo arreglaran. Tengo un esperar los 30 días para reclamar. Es ridículo. solo en este país.
Solucionado 29 de Enero
Entrega del producto comprado el 29/11/2016
En fecha 29/11/[números] hice una compra on line, al dia 09/01/[números] no se me hizo entrega del producto. Las consultas y reclamos se iniciaron en fecha 13/12/[números]. Según el último reclamo najo nro. [números], supuestamente pedirán nuevamente el producto que a la fecha figura sin stock, lo …
Solucionado 14 de Enero
Necesito de su gran ayuda
Buen día me dirijo a ustedes para que me pudieran ayudar desde q he comprado mi celular admiral ad[números] no he podido navegar x internet con el cred de mi línea pero si se puede entrar a play atore y Whatsapp pero no usar google ni Youtube si puedo …
Solucionado 12 de Enero
Necesito respuesta
Mi marido compró dos teléfono marca admiral ad[números] y ninguno agarra 4g y tampoco podemos usar los dos juntos con wifi a la vez, siempre hay que desconectar uno
Solucionado 12 de Enero