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Reclamos
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12332 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no aviso a visa que descontaran la compra
Buenos dias , el dia 6 de enero de [números] , hize una compra online de una notebook , ese mismo dia me descontaron la primer cuota.cuando voy a retirala despues de 6 dias ,no era lo que yo habia visto entonces no la lleve , la deje ahi mismo, me dijeron que ellos se encargabab de avisar.....ya me…
Solucionado 04 de Febrero
Respuesta ya!
El día 22 de enero mi novio realizó una compra online de un aire acondicionado portátil y según avisaron al correo llegaría ayer 25 de enero pero aún no llegó y llamamos a un [números] y no atienden. Solución lo antes posible
Solucionado 26 de Enero
La bateria se calienta al igual que el telefono y tiene juego la hendidutra del
Telefono admiral comprado en junio del [números] , la bateria se calienta al igual que el telefono, cuando lo pones a cargar no lo hace como corresponde la hendidura donde se coloca el cargado tiene juego por lo que no realiza la carga en forma correcta. He tenido diferentes telefonos este es basta…
Solucionado 02 de Febrero
Fravega estafadores sin verguenzas
En el mes de diciembre compre un tv led por la web oficial de fravega. Me llegaron 3 email desde diciembre hasta la fecha informandome q mi producto estaba disponible y las 3 veces fui me dijeron q el tv no estaba disponible y nadie se hace cargo. El "gerente" de sucursal san juan me dijo q el no p…
Solucionado 28 de Enero
Fravega cambiame el celular
Se me rompió el celular un admiral [números] que lo compre en santa fe , sucursal de san jerónimo al [números] y me derivan a servicio técnico con los que no trabajan fui varias veces al servís, lo llevo a la sucursal que lo compre y un encargado comprueba el mal funcionamiento y entre idas y vuelt…
Solucionado 29 de Junio
Admirable ad570 sin 4g
Hola, hace 2 semanas compre un equipo admiral ad[números] 4g, pero la realidad es que no funciona en 4g. Llamé a personal y me dicen que la línea está ok. He visto que hay muchos reclamos por este tema y no veo soluciones, por tal motivo voy a realizar una denuncia en defensa del consumidor para qu…
Solucionado 18 de Junio
Celular que no anda para llamadas
Compre un celular por internet. No anda para llamadas. Vivo en berazategui, y llame al servicio técnico y me piden que lo lleve a la paternal. Si compre por internet fue por no tener tiempo para ir personalmente. Me piden que lo lleve muy lejos.
Solucionado 28 de Enero
Estafado por fravega
Compra de un led 40 '' Samsung el dia 14/12/[números] y hata la fecha 24/01/[números] no tengo respuestas, me avisaron que retirara en sucursal 4 veces y las 4 veces que fui no estaba, lo bueno de todo es que yo sigo pagando y no tengo solucion, una gran estafa y lo mas comic…
Solucionado 28 de Enero