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Reclamos
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12332 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Se me criso la pantalla del tactil y no me anda mas
Hola quetal se me criso la pantalla de el admiral [números] no me anda el tactil la verdad que son muy mala la pantalla porque por una crisada chica no me anda mas queria saver si me lo podrian cambiar ya que lo estoy pagando todavia y me hace mucha falta espero sus respuestas
Solucionado 16 de Febrero
Qquiero quiero saber tengo que saldar la deuda de frávega
Necesito que fravega me diga la deuda que tengo con ellos así puedo saldarlas ya que voy a la sucursal y me dicen que pasó a legales y llamo a legales y me dicen que tengo que dirigirme a la sucursal quiçiera que se pongan de acuerdo así puedo cancelar mi deuda también quiçiera saber si puedo abona…
Solucionado 01 de Febrero
Verduenza
Se me rompio el celular y no tiene repuesto es una verguenza quiero una respuesta ya sino voy a atencion al consumidor
Solucionado 01 de Febrero
Fravega de segunda
Mi madre persona muy mayor compro al contado un aire de $17.[números].resulta que nunca anduvo.fue el service y puso pedir plaqueta.se compro el 7/1/[números] el service fue el 16/1/[números].fui al negocio del tortugas moll y el encargado me dijo que tenia que seguir los pasos,pregunto y pido que …
Solucionado 01 de Febrero
Cambio de telefonos
Compre 3 celulares admiral en mayo y junio del año [números] unos de los celulares dejo de andara los 20 dias de haberlo comprado ,debido al servis que demora 90 dias para resolver me dieron un celular nuevo .los otros 2 celulares no funcionan uno de ellos recalienta de tal forma que ni siquiera s…
Solucionado 29 de Enero
Cambiaron el horario de entrega
Hola, quiero cancelar el pedido v[números]frvg porque me extendieron el horario de entrega. Yo puse de 8 a 14 y me llaman diciendo que va a llegar a las 17 y a las 14.30 yo viajo no hay forma de que nadie lo reciba. Si hubieran cumplido con el horario de entrega no tendría este problema. Gracias.
Solucionado 27 de Enero
No consigo bateria
Buen día . En el mes de abril de [números] compré en frávega ( en sucursal de salta en calle alberdi ) un celular admiral modelo [números] , al cabo de un par de meses noté que calentaba demasiado al punto de indicarme que lo apague para su enfriamiento ; pasé por el local y le hice el comentario a…
Solucionado 29 de Enero
Correo electronico de legales del banco
Tube una deuda con frabega, que pague por intermedio de un estudio, luego llame al banco para que me envien el libre deuda y nunca me lo mandaron, ahora me vuelven a llamar por la deuda, tengo los comprobantes de pago y llame al banco para informarles eso, me dijeron que se los envie por correo ele…
Solucionado 29 de Enero