Fravega de segunda

Mi madre persona muy mayor compro al contado un aire de $17.[números].resulta que nunca anduvo.fue el service y puso pedir plaqueta.se compro el 7/1/[números] el service fue el 16/1/[números].fui al negocio del tortugas moll y el encargado me dijo que tenia que seguir los pasos,pregunto y pido que me den un equipo nuevo, que funcione y lo quiero ya.no es problema nuestro que ellos vendan cosas de segunda y no funcionando.encima aguantarme el sarcasmo del encargado.mi madre lo necesita ahora no en el invierno.

Mi madre persona muy mayor compro al contado un aire de $17.[números].resulta que nunca anduvo.fue el service y puso pedir plaqueta.se compro el 7/1/[números] el service fue el 16/1/[números].fui al negocio del tortugas moll y el encargado me dijo que tenia que seguir los pasos,pregunto y pido que me den un equipo nuevo, que funcione y lo quiero ya.no es problema nuestro que ellos vendan cosas de segunda y no funcionando.encima aguantarme el sarcasmo del encargado.mi madre lo necesita ahora no en el invierno.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Noe, te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador New San al ****-***-**** donde te informarán los pasos a seguir, ya que el producto se encuentra en garantía comercial. Para otro tipo de consulta, te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra, donde te brindarán asesoramiento correspondiente.

Atentamente Frávega.

27 de Enero a las 16:34 hs.
NOE 

Ya fui al local cero onda para solucionar mi problema.

28 de Enero a las 22:16 hs.
NOE 

Una verguenza.

28 de Enero a las 22:17 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Noe, informamos lo sucedido en nuestra sucursal para seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente y reveer este tipo de conductas. Te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador New San al número indicado, donde podrán asistirte. Estamos a tu disposición.

Atentamente Frávega.

30 de Enero a las 15:20 hs.
NOE 

Siendo dia 31/1/**** problema no solucionado mi madre sigue sin su aire que compró por su problema de salud-Hora ***,57.La verdad que no compraría jamás algo en FRAVEGA.

30 de Enero a las 16:58 hs.
NOE 

Ahora resulta que de la fabrica mandan un service y OHHH QUE SUCEDE????se le rompen las camionetas.Tan dificil es cumplir y darle a la persona lo que la PERSONA compró FUNCIONANDO Y NO ALGO REPARADO???.Tan dificil es hacer las cosas bien???

30 de Enero a las 17:00 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Noe, como te indicamos con anterioridad, el aire acondicionado se encuentra en garantía comercial y se debe gestionar con el garantizador New San exclusivamente, donde te brindarán los pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

30 de Enero a las 18:03 hs.

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