Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

10 días esperando un ventilador y contando

El día 15/01 realicé desde la página web la compra de un ventilador de pié protalia v18ptw. Cuando lo voy a retirar a la sucursal la plata cash, me encuentro con que el producto difiere totalmente con la descripción de la página web, por lo tanto lo rechazo y del sector de entregas me dicen que hab…

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Frávega

Ventilador no entregado

El 1 de noviembre de [números] compre online 2 ventiladores de pie sigma de 18",a la semana me entregaron solamente un ventilador,he llamado como 6 o 7 veces y todavia no tengo solución,ya pague 3 cuotas del producto y no lo tengo en mi poder,me siento estafado,hoy llame y me dijeron que mañana est…

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Frávega

Falta de respuesta para recibir servicio técnico por parte de admiral y fravega

El día 23/12/[números] compre un celular marca admiral, modelo ad[números] en fravega rio cuarto, el cual a los 20 días de su compra comenzó a tener fallas(se apaga y enciende la pantalla). me dirigí a fravega rio cuarto a realizar el reclamo, donde me proveyeron de un numero de telefono para comu…

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Frávega

Reclamo sin respuesta

El día 23/12/[números] compre un celular marca admiral, modelo ad[números] en fravega río cuarto, el cual a los 20 días de su compra comenzó a tener fallas(se apaga y enciende la pantalla). me dirigí a fravega río cuarto a realizar el reclamo, donde me proveyeron de un numero de teléfono para comu…

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Frávega

Me siento estafada

Compré un celular admiral [números] dual chip liberado el 21/3/16 con garantía extendida por dos años (el día de la venta me indicaron que cubría por robo y daños del aparato) . Se rompió la pantalla y realicé el llamado para atención al cliente donde me indican que me cubría la garantía y me dan e…

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Me vendieron un producto de segunda a precio de primera

El día 31/10/16 compre una tablet 10´ admiral en la sucursal de corrientes casi esmeralda en caba , un regalo de cumpleaños para mi hija, le duro dos semanas y dejo de cargar cuando se conectaba a linea,(no funciono mas) en la misma quedaron todas las fotos de la fiesta. Yo fui internado por una ne…

Solucionado 13 de Febrero
Reclamo a Frávega

Táctil roto de admiral 506

Otra vez se rompió el tactil del celular admiral [números] sin estar usándolo. Tengo un segundo admiral que se apaga solo mientras lo estás usando o no y al sacar 10 fotos ya no lo podés tocar de lo caliente que está. Necesito una verdadera solución.

Solucionado 10 de Febrero
Reclamo a Frávega

No compren on line por fravega

La verdad es una vergüenza, que una empresa tan grande deje esta visión ante sus cliente. Compre un generador Gamma de [números] el 5/1 del corriente mes y me reprogramaron la entrega por que no tienen vehículos para entregarlo, o casualidad lo hacen para los días martes para…

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Garantia premium

Al momento de la compra de mi celular adquirí la garantía premium . Me robaron el celular , que puedo hacer con esa garantía?

Solucionado 27 de Enero
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