Compre un celular por internet. No anda para llamadas. Vivo en berazategui, y llame al servicio técnico y me piden que lo lleve a la paternal. Si compre por internet fue por no tener tiempo para ir personalmente. Me piden que lo lleve muy lejos.
Compre un celular por internet. No anda para llamadas. Vivo en berazategui, y llame al servicio técnico y me piden que lo lleve a la paternal. Si compre por internet fue por no tener tiempo para ir personalmente. Me piden que lo lleve muy lejos.
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Hola Juan, te indicamos que el producto se encuentra en garantía comercial, por lo cual tenés que contactarte con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento y pasos a seguir, se debe gestionar exclusivamente con la garantía. Estamos a tu disposición.
25 de Enero a las 18:42 hs.Atentamente Frávega.
si , ya hable con noroghi, y me dicen que lo tengo que llevar a la paternal. tengo tres horas de viaje a la paternal. lo cual me parece muy lejos ya que yo vivo en berazategui y trabajo toda la semana. osea que entre ida y vuelta y las esperas tengo mas de 7 u 8 horas para que me den una solucion y ensima pierdo el dia de trabajo. si yo compre un producto por internet fue por que no tengo casi tiempo para ir a comprar personalmente.
25 de Enero a las 18:59 hs.Hola Juan, como te indicamos anteriormente se debe realizar la gestión correspondiente con el garantizador Noroghi, ya que el producto se encuentra en garantía comercial.
25 de Enero a las 19:10 hs.Atentamente Frávega.
el producto lo tengo hace tres dias. y me parece que ustedes tienen que hacerse cargo de llevarlo al servicio tecnico o tener servicio tecnico al alcance de todos sus clientes. ustedes no me van a pagar el dia de trabajo perdido y el presentismo si yo falto a mi trabajo para llevar el celular . y tampoco me conviene por que con la plata que voy a perder me compro otro celular. la verdad me siento e*****do.
25 de Enero a las 19:18 hs.Hola Juan, te pedimos disculpas por el cruce de información. El producto se encuentra dentro del período de prueba, por lo cual realizamos la gestión correspondiente con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
25 de Enero a las 19:57 hs.Atentamente Frávega.
Ojala tengan una pronta respuesta. Gracias.
26 de Enero a las 11:34 hs.Hola Juan, tal como te informamos se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por te acerques a nuestra sucursal 22 Berazategui donde se procederá con el mismo.
26 de Enero a las 19:48 hs.Atentamente Frávega.