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Reclamos
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12003 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero el producto que compre
El dia 4 de marzo compre en la sucursal gualeguaychu una impresora multifuncion Epson ecotank l375, la misma no se encontraba en la sucursal y me informaron que en la semana la traian y me avisaban telefonicamente:. Transcurrido una semana sin novedades el dia 11/03 concurro …
Solucionado 20 de Marzo
Servicio técnico ineficiente
El día 20 de febrero de 2017 solicite a fravega servicio técnico para una heladera westinghouse no frost ,porque no enfriaba ,la heladera la compre en julio de 2016 ,seis meses de uso, me dieron un servicio técnico : adrogue service, quien dictaminó que se debía cambiar la puerta. Luego de varios e…
Solucionado 06 de Setiembre
Cansada de insistir para pagar
Me comunique con ftabega para poder saldar mi deuda con facilidades pero no mostraron interés. me hacen llamar a un número y otro y otro y como paso a legales no les importa q yo tengo la mejor intención de pagar. me subieron los intereses execisavamente. Necesito ayuda para mediar y poder cumpli…
Solucionado 20 de Marzo
Celular admiral adsl1 no funciona 4g, publicidad engañosa
El dia sadado 17/03/17 compre un celular admiral ads1 blanco 4g, pero resulta que solo funciona el 3g, vivo en caba y al llamar a la empresa claro para configurar internet 4g ,me dicen que el equipo no es compatible, en la pagina de fravega dice que el celular es compatibles para todas las redes de…
Solucionado 25 de Marzo
Admiral 506 pantalla rota
Tengo un ccelular admirfal 506 nuevo c con la pantalla rota , aun lo pago y. No colnsigo repuestos
Solucionado 25 de Marzo
Fravega dice que es hurto y no robo
Ya lo explique antes, me robaron entrando a mi casa con una mano en los bolsillos, tiraron desde la terraza la notebook y los celulares, o no se que ms cosas, estoy enojada xque pague doble extension de seguro a fravega x 2 años y salio denegado el mismo x ser considerado hurto, cabe preguntar si m…
Solucionado 24 de Marzo
Segunda notebook fallada y sin solución
El 31 /01 compré en fravega on line una notebook Positivo Bgh Me llegó con el click izquierdo roto y daba un error de fabricación y hacía ruido el Disco Me la cambiaron luego de denunciarlos por este medio. Otra vez me dieron una que no anda!!!!!!!…
Solucionado 19 de Marzo
Robo de mi celular
Buenas tardes: anoche me robaron mi celular j3 que compre hace 2 meses (aun lo estoy pagando) tenia seguro. Quiero saber como debo proceder,ya que tengo la denuncia hecha.
Solucionado 19 de Marzo
Heladera
He comprado una heladera con frezzer hace unos meses y hoy no me anda no me congela no enfria
Solucionado 23 de Marzo