Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
Reclamos
10452 Solucionados
Índice de Resolución
Un 90% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Compra a fravega sin entrega

Compré en el mes de noviembre un split frío/calor en fravega, lo cual nunca fue entregado, no obstante eso, fravega sigue debitando las cuotas de mi tarjeta de crédito. ayer publiqué mi queja, hoy ya me llamaron, esperemos que sea como me dijeron y que en la semana me lo solucionen! siendo 9 de ...

Solucionado 10 de Febrero
Reclamo a Frávega

Fravega me estafó

Compré un aire acondicionado pague a un técnico lo instalo y nunca encendió. el aire vino pinchado. Llamé para hacer el reclamo el servicio técnico dice que viene en 10 días a ver que tiene. Si se puede reparar lo van a arreglar. Yo quiero un cambio de equipo ya, yo compré y pague algo nuevo y n...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fravega no cumple

El 24/11/2014 compre un aire acondicionado en fravega online. El producto llego en el tiempo estimado, el problema es q no funciona. Llame muchas veces a fravega, me derivaron al serivicio tecnico y a la garantia. Llame a todos. Vinieron 2 veces a verlo pero no hubo solucion. La respuesta es que ...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Reclamo la factura de compra

Reitero enfáticamente mi pedido de la factura de la compra on line; además esto es cada ves mas paradójico; con motivo de una compra el 8 o 9 de enero de una impresora hp en fravega-sucursal corrientes-junin al 1100; la mismísima firma fravega, me envía una carta agradeciéndome por ser un cliente...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Frávega - aire portatil no funciona

El día 11 del corriente compré por venta online frávega un aire pórtatil electra c35, ayer dejó de enfriar, me comunico con ustedes y me dicen que después de la 72 horas correspende llamar al servicio técnico de electra, quiere decir que en 14 días me quedo con un aire reparado, una verguenza no ...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Envio fravega

Hice uan compra el día 10 tenia una entrega pactada el 14/01 y jamas pasaron me dijieron qué van a venir en unos días que el camion no podia llamo y me dicen qué para 24 horas estará..que se van a comunicar y jamas se comunican... pedido nº v1309034frvg-01 nombre completo : emmanuel yapu...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fravega no me entrega celular

Compre un celular nokia lumia 530 white el dia 29 de diciembre y me lo debian entregar en 7 diashabiles por lo que el dia 8 u 9 de enero me lo debian antregar en la sucrusal fravega de palermo, me quisieron entregar un modelo mucho mas economico y me facturaron mal el modelo, estamos a dia 27 de ...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Hace tres meses compré un led tv en fravega que vino con fallas

En el mes de octubre compré un led tv phillips 32´ por internet, el mismo vino con fallas técnicas (hay canales sin sonido, es lento, se tilda, y se apaga solo). Informé el problema dentro de los 10 días hábiles luego de recibido, tal como indica la empresa para realizar devoluciones. A partir de...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Estante heladera fravega

Compre una heladera el 13/12, me la entregaron el 18/12 sin un estante y desde ese dia estoy tratando de que me lo entreguen. No obtuve respuesta de nadie, sigo con la heladera sin el estante!!!!

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Frávega

Fravega online no entrega el producto

Hice una compra on-line, elegi retiar en sucursal. Recibí emails avisando del pedido aprobado, de la facturación, de que el pedido ya estaba siendo procesando para el envio y que debia esperar al proximo email que avisaria cuando estaba el pedido listo para retirar en la sucursal. el pedido lo h...

Solucionado 27 de Febrero
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