Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
Reclamos
10452 Solucionados
Índice de Resolución
Un 90% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No me entregaron la factura de compra

Vuelvo a realizar la queja, por la entrega de la factura de compra de un led noblex de 39". La queja la habia realizado por este medio, y me llamaron varias veces para preguntarme si la copia de la factura me habia llegado a mi mail, solicitandome todos los dias los mismos datos. Hasta el momento...

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Problemas con una compra en fravega online/telefonica

Hola, hice una compra telefónica a fravega el día 7/01/15, pague con tarjeta en 12 cuotas y me dieron a elegir la forma de entrega del producto, que podría ser por envío o retiro en sucursal, yo elegí el retiro. Para concretar esto tenía que esperar la confirmación via mail de la sucursal elegida...

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega me estafo!

Hola. Bueno comento mi caso. Me enviaron un tv q compre online. Cuando quise armarlo,la base no coincide con el tv,osea ni siquiera los tornillos tienen una rosca! hice el reclamo inmediatamente y me dijeron q en 72 se comunicaban conmigo. Nunca lo hicieron. Reclame de nuevo,y me dijeron q espere...

Solucionado 30 de Enero
Reclamo a Frávega

Fecha de entrega de producto comprado en fravega

Compre online el día 13. Llamé para saber cuando me llegaba el producto y me van cambiando la fecha. Ahora me dicen que esta para el dia 27/01/2015 el envío (no se cuantos días hasta la entrega) ; ya pague, me enviaron una factura online y validaron los datos. Hablé más de 10 veces y no te respon...

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra en fravegaonline y no me llega el producto

Realice una compra de un lcd en fravegaonline el dia 27 de dic de 2014, ese dia me llegaron seis mail, los de la compra, la aprobacion y hasta la factura electronica en uno de esos mails me decia que el envio era el dia 3 de enero de 2015 y dos llamados uno que era para convalidar los datos y otr...

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega no me entrega un tv!

Compre un tv de 40" el día 01/01/2015 pedido n° v1282104frvg-01. Me llego el mail de confirmación de compra. No me lo facturaron por ende no lo puedo retirar, lo mas chistoso es que todos los días me dicen que mi reclamo vende al otro día y que va a estar la solución. Aún sigo esperando, nadie so...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fravega me vendio un aire pinchado y no quiere cambiarlo

El 21/11/2014 se efectuó la compra de un aire acondicionado electrolux a través del sitio web de la empresa fravega pagando con tarjeta de crédito visa por un valor de $7828 incluido el envió a la provincia de la rioja - capital la empresa se compromete a entregar el producto dentro de los próx...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Demora en entrega de producto

El día 6 de enero compre por fravega online un disco ext. Toshiba (regalo de reyes ), para acelerar la entrega pedí retirarlo en la sucursal (central) de fravega ubicada en valentin gomez 2813, ese mismo día recibo mail de aprobación, pedido, confirmación de pago, me acerque a la sucursal a retir...

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Frávega

Compré una tablet hace un mes y todavía no llega

El día 12/12/2014 realicé la compra vía on line de una tablet toshiba excite 10 , según pedido v1230397frv-01 y facturado el día 15/12/2014 según factura n° 2390-00157157,cae n° 64509557558653; y a la fecha no tengo novedades de la entrega, ya consulté por mail y por la consulta postventa y no c...

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega no cumple con la entrega y no me da noticias del producto

El 29/12/14 compre una tablet, mediante fravega on line, la entrega era en 72 horas y retiraba en sucursal shoping san justo, ninca mandaron el mail de confirmación.. Lamo, me derivan a fravega on line y nadie me atiende, mando mails y no responden.

Solucionado 26 de Enero
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