Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
Reclamos
10452 Solucionados
Índice de Resolución
Un 90% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Fravega nos envió un a/a roto

Compramos un aire acondicionado nuevo, llegó tarde porque alegaban que no había stock, nos enviaron un aire que no funcionaba y la falla que tenía no era menor, había que desarmarlo entero para que vuelva a funcionar. Fravega nunca se hizo cargo de cambiarlo por otro igual nuevo como corresponde ...

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

Incumplimiento

Realice una compra el 18/12/14 en fravega on line ,me dijeron que llegaba a los siete días hábiles ;al día de hoy 25/1 no la he recibido. Me he cansado de reclamar telefónicamente se burlan y no me dan solución; concurrí a la sucursal de mar del plata y tampoco nada

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cambio de un producto

Compre el 11 de noviembre un microcomponente. No funcionaba ademas era usado. Solicite cambio por otro de otra marca. Hice todos los reclamos. 1569461 de fecha 1 de diciembre.- 1580950 del 5 de enero del 2015- 1585894 de fecha 13 de enero 2015. Llamo y se burlan el sr. Guido cendra de atencion al...

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a Frávega

Cancelar compra online en fravega

Hola quierp saber como hago para cancelar una compra online de fravega porque el numero ese del 0800 no atienden nadie, gracias espero su ayuda.

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Solicite cambio de equipo o devolucion y nadie respondio

Hola espero que puedan ayudarme, compre en el ultimo cyber monday un bluray, me di cuenta q no era el modelo q necesitaba xq no podía ver netflix, como había comprado x internet solo tenia q hacer el reclamo telefónicamente, para cambiar el equipo debía anular la compra, nunca me atendieron enton...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Frávega

Fravega online estafadores

Hice la compra de un aire acondicionado philco de 3500 wats el día 17 de diciembre y me enviaron uno de 3200 después de 20mil llamadas telefónicas decidimos quedarnos con el equipo que enviaron y nos devolvieran el dinero restante... Ayer lo instalo el tecnico y el aire vino fallado, nunca encend...

Solucionado 17 de Mayo
Reclamo a Frávega

Me facturaron un aire acondicionado pero no lo entregan

El 11 de noviembre de 2014 realicé la compra de un aire acondicionado marca lg modelo jetcool h126t . El mismo fue facturado , ya estoy pagando en las 12 cuotas pactadas . Algunos días despues de concretada la compra me llaman diciendo que no hay stock del producto que compré ( y que facturaron y...

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Frávega

Todavia espero mi led

Pedido nº v827403frvg-01 led admiral 32 ef3212 (500977) entrega agendada entre 02/10/2014 14:00:00 y 02/10/2014 20:00:00 lo arriba detallado es la compra hecha en fravega. el led fue entregado con faltantes:control remoto y base de vidrio con respectivos tornillos. el 2 de octubre hice el r...

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Frávega

Aire split llego quemado

El 21de septiembre de 2014 compramos 2 aire split sigma de 2500 fg en fravega sucursal abasto shopping.primero mandaron uno reclamamos y a la semana llego el otrocuando conseguimos tecnico los instalamos y el señor instalador comprobo que no funcionaba la instalacion se hizo correctamente uno de ...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Frávega no me entrega el producto de mi compra telefónica

Hice una compra telefónica a fravega el día 7/01/15, pague con tarjeta mastercard, elegí como forma de entrega "retiro en sucursal", el número de factura es 239000163990, para concretar esto tenía que esperar la confirmación via mail de la sucursal elegida para pasar a retirar. Me dijeron que tar...

Solucionado 25 de Enero
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