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Reclamos
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12006 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Service teclado
Compreun teclado inalambrico en mayo,solo funciono un par de dias y luego nunca mas. Llamo a atencion al cliente pero me da linea congestionada constantemente, y el numero del servicio tecnico que me brindaron no existe. Necesito una solucion por favor.
Solucionado 02 de Setiembre
Cambio del lavarropas... me llegó roto
Compré un lavarropas en la promocion hotsaile, en mayo, demoró más de 1 mes en llegar y encima llego roto. Pague de contado, reclame y no recibo respuesta. Hace 3 meses q esta en mi domicilio roto y nadie me da solución. voy a acudir a defensa al consumidor si no obtengo respuesta urgente.
Solucionado 01 de Setiembre
Cambio de producto y entrega
Compré una cocina el 30/7 online con entrega pactada para 5 días siguientes. Ese día pasó me llamaron y les dije que solicitaba el cambio de modelo me respondieron que me llamarían y nunca más a hoy ocurrió. Los teléfonos imposible comunicarse los mails no lo responden. No sé a dónde más dirigirme.…
Solucionado 22 de Agosto
Información sobre el envío del producto que compré online en frávega
Hice una compra online de un lavarropas . Si bien están dentro de los diez días hábiles de entrega, no puedo hacer el seguimiento del pedido, porque en el sitio no aparece ninguna información. Envié dos mails reclamando información. La primer respuesta que me dieron es que están procesando la infor…
Solucionado 16 de Agosto
Pagar la deuda
Tengo una deuda de un mini componente
Solucionado 17 de Agosto
Frávega me vendió un split que no cumple con las condiciones que dijeron
Compré un aire split fc delonghi de 3200w modelo es dla3200fc de forma online. Antes de realizar la compra llamé por teléfono a frávega y consulté si la luz del display del split se podía apagar, ya que el aire es para un dormitorio, y me respondieron que si y que eso era posible en la función slee…
Solucionado 15 de Octubre
Solucion de compra
Buenas tardes, necesitaria saber porque mi compra no se habilita, ya que hice todos los pasos necesarios de la pagina online.
dejo orden de compra: v8470743frvg-01
dni: 12.601.010 lia tuchsznaider
Solucionado 19 de Agosto
Que me entreguen la heladera que compre con urgencia
El 4 de agosto compré una heladera lg. Todavía nadie se contacto conmigo para avisarme cuando llega. La necesito urgente. La heladera q tenía se me rompió y tengo una bb con bajo peso. Por lo cual me dieron una dieta con quesos y cremas y no puedo hacerla. Llame más de 10 veces a fravega online y t…
Solucionado 27 de Agosto
Reparar la pantalla mi tablet
Hola buenas tardes, él otro día cargaba mi tablet "atmiral one" en mesita de luz, cuando al desenchufarla callo al piso desde una distancia aproximada 50 cm. La pantalla quedo dividida/ rota internamente. La misma la adquirí él día 10/07/17 en fravega constitucion, tengo ticket, recibo, garantía to…
Solucionado 17 de Agosto