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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pagar la deuda directamente a fravega sin intermediarios
Estimados: mi hermano tiene una deuda por créditos contraidos con fravega. De acuerdo a lo indicado por fravega nos comunicamos con los estudios que estan a cargo de la deuda y nos intiman telefónicamente a pagarla con montos y tiempos que no podemos cumplir porque la situación económica de mi herm…
Solucionado 25 de Enero
Cancelar una compra en frávega online que ya hice el reclamo por email y telefon
El día domingo 14 de enero compré un aire ac en frávega online, había problemas con internet y cuando se oficializó la compro me figuraba la compra de otro aire ac, no el que yo queria comprar.
el día lunes 15 de enero me comunico telefónicamente a atención al cliente, muy amable me toman la cance…
Solucionado 25 de Enero
Anulacion compra
El día 17/1 realice una compra online de un juego de play 4 en fravega. La misma nunca fue confirmada. Realice nuevamente la compra que fue confirmada y retirada de la sucursal monte grande. En la sucursal me informan que tengo la compra duplicada, me dicen que ahí no la pueden anular que llame po…
Solucionado 06 de Febrero
Entrega del producto o devolucion del dinero
Hola quisiera saber el estado de mi compra via online compra nº:v[números]frvg, elipticos Randers arg-[números].
factura nº b[números]
ya que al dia de la fecha deberia haber sido entregado por cumplirse los 8 dias habiles pactados para la entrega y el estado de mi producto…
Solucionado 25 de Enero
No me han entregado mi compra
El 30/12/17 compre online un juego de parlantes con tarjeta de débito. Y me enviaron un email confirmando compra y que en 13 días hábiles se entregaría en mi domicilio. Ya pasaron los 13 días. Consulto mi cuenta en la pagina y me dice preparando el pedido. que solución me pueden dar.? [números] e…
Solucionado 08 de Marzo
Número de envío o guia
Necesito el numero de envío o numero de guía y por cuál empresa me mandan una cama elástica
Solucionado 31 de Enero
Que me envíen el lavarropa
Compré un lavarropa por internet el día 30 de octubre y todavía no me lo mandaron.. Necesito solución urgente
Solucionado 31 de Enero
Que me entreguen la compra
Fravega es una estafa,
compre el 11 de enero, entrega el lunes 15 de enero. No vino. Llame el martes (sino llamo yo nadie avisa). Se equivocaron de domicilio. Me atendio una tal [nombre] pomba, pesima atencion. Recin reprogramo para el viernes 19. Pedi hablar con un supervisor. No quiso atenderm…
Solucionado 24 de Enero
Que me los entreguen
Realize una compra el 7/7/[números] eran 5 productos y solo me entregaron 2
la factura es la [números]-[números] y los productos que no me entregaron son articulo [números]/[números]/[números]
Solucionado 05 de Abril