Entrega del producto o devolucion del dinero

Item: Frávega
Rating: 7
Author: Pablo G

Entrega del producto o devolucion del dinero

Pablo G
Empresa reclamada: Frávega

Hola quisiera saber el estado de mi compra via online compra nº:v10823757frvg, elipticos Randers arg-1902.
factura nº b285500693187
ya que al dia de la fecha deberia haber sido entregado por cumplirse los 8 dias habiles pactados para la entrega y el estado de mi producto aun sigue en "preparando"
tenga a bien responder mi reclamo o devolver el dinero que debitaron de mi cuenta bancaria el primer dia de la transaccion
espero una respuesta por este medio ya que me e comunicado por formulario de contacto y no respondieron

Hola quisiera saber el estado de mi compra via online compra nº:v10823757frvg, elipticos <a href="/randers">Randers</a> arg-1902. factura nº b285500693187 ya que al dia de la fecha deberia haber sido entregado por cumplirse los 8 dias habiles pactados para la entrega y el estado de mi producto aun sigue en "preparando" tenga a bien responder mi reclamo o devolver el dinero que debitaron de mi cuenta bancaria el primer dia de la transaccion espero una respuesta por este medio ya que me e comunicado por formulario de contacto y no respondieron

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Frávega Representante de Frávega

Hola Pablo:

Antes que nada te pedimos disculpas debido a la demora que ha sufrido la entrega de tus elipticos, queremos informarte que los mismos ya han sido despachados y estarán disponibles en la sucursal de Cordoba Nueva en el transcurso de la proxima semana, te pedimos de todas maneras que aguardes el correo de confirmación de retiro para acercarte a sucursal, recordando que es el titular de la tarjeta de crédito con la cual se realizó la compra el único autorizado para realizar el retiro de la compra.

Quedamos a tu disposición ante nuevas consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Enero a las 12:20 hs.