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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compre una tablet,no anda y todavia no tengo soluciones
Hola yo ya reclame me compre una tablet en el mes de julio , a los 20 dias no andubo mas lp mande a un taller x la garantia estube casi tres meses para me dieran una nueva xq la mia no tenia arreglo, me dieron una nueva el dia 03 de noviembre y a los dos dias no andubo mas y ..... Todavia estoy esp…
Solucionado 21 de Noviembre
Aire acondicionado sin entregar
El dia 9/11 realice una compra de un aire acondicionado via internet,en una sola cuota.pactando la entrega para el martes 17/11 de 8 a 14 hs.ese dia pido entrar mas tarde a mi trabajo para esperarlo.ese mismo dia17/11 se comunican conmigo para hacer una validación de la compra (ocho dias después !…
Solucionado 19 de Noviembre
Heladera con freezer fallado
El 17/10 compre online una heladera Kohinoor kgb[números]/6, modelo en negro con heladera y freezer, plazos de entrega excelentes y envío sin problemas. A la semana de uso el freezer dejó de enfriar, no funcionó más, me comuniqué con el service oficial (en santa rosa, la pam…
Solucionado 27 de Octubre
Compre un aire acondicionado el 2/11
El dia 2/11 compre un aire acondicionado y el dia 11/11 llame para ver cuando me lo enviaban y quedaron para hoy 17/11 de 13 a 16hs la cuestion es que nunca aparecieron y recien llamo y me dicen que el producto recien hoy esta saliendo de bs as y me lo van a estar entregando recien el viernes....pr…
Solucionado 27 de Octubre
Compre me dieron factura y luego anularon la compra
Fravega que ofrecía en su página oficial donde yo compre distintos artículos. 4 airea y una heladera.
los productos los compre con tarjetas de crédito, salió todo aprobado me mandaron la factura y me dijeron que me unen a llamar para la entrega, se comunicaron para entregarme la heladera a los 3 d…
Solucionado 27 de Octubre
Extravio de cuotas y pendrive
Hace unos dias extravie los papeles para pagar las cuotas de la notebook me preguntaria si se pudiera sacar una copia por online o correo electronico.
hace poco compre un notebook marca Bangho (como conte) y la cual habia una promo de un pendrive Verbatim<…
Solucionado 19 de Noviembre
Producto defectuoso
Realice una compra online de un lavavajillas el día 7/10/[números], el aparato llego sin el sistema de filtrado, hice el reclamo a la empresa, y me dijeron que llame a la garantía, que es candy, la marca del lavavajillas, luego de llamar me pasaron a un servicio técnico, y a la fecha todavía no han…
Solucionado 18 de Diciembre
Incumplimiento en el plazo de entrega
Adquirí una heladera el día lunes 9/11, en la sucursal de 9 de julio 57 de la ciudad de córdoba. En el momento de la compra no me informaron la posibilidad de falta de stock y demora en el plazo de entrega. Concluido el pago (del producto y flete), me dicen q el día sábado 14/11 se haría la entrega…
Solucionado 17 de Noviembre
No atienden ni me contactan para entregar producto
Compré una heladera el viernes 06/11/[números] y el sistema ofreció/permitió encargarla para una fecha particular (elegí lunes 09/11/[números] por la tarde). Aún no aparecieron ni me llamaron para organizar la entrega. Es casi absolutamente imposible comunicarme a varias líneas de teléfono publicad…
Solucionado 18 de Noviembre