Frávega

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Reclamos
12002 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No cumplieron con el cambio de aire acondicionado pautado!!!!!!!

Me llamaron en la semana para decirme que me iban a cambiar el 04-06 el aire acondicionado Surrey mod 553epq0914e2250fc porque habia venido sin control remoto, manuales ni los soportes para su instalacion. No solo no vinieron, sino que nadie de fravega fue capaz de contactarse…

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Frávega

Mi lavarropa no ha llegado en tiempo y forma

Hola , compre un lavarropa en fravega el 17/05/16 , decian que en 11 dias habiles iba a estar en mi domicilio y a la fecha no tengo respuesta alguna hoy 04/06/2016 , cuando ingreso a la pagina oficial y clikeo en mi pedido me aparece que no existe la pagina solicitada , el pedido ya fue facturado..…

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Frávega

Reclamo de entrega

El dia 18/05/16 compre una impresora por hot week me dijeron que me entregaban en 10 dias por Correo Argentino y todavia no tengo noticias. La primer cuota ya entro en mi tarjeta y no puedo comunicarmme a ningun telefono de contacto

Solucionado 22 de Julio
Reclamo a Frávega

Reembolso o cambio

Me mandaron una heladera Gafa modelo 367 blanco que no enfriaba. Luego de eximanarla, concluyo que no tiene gas... El servicio a cliente telefónico es inexistente... Me atienden por Twitter Me llaman, me dan fecha de cambio. Cuando llega la nueva, llegad…

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Garantía a la fuerza mintiendo

El 31/5/16 compré en la sucursal de calle 12 esq 58 un termotanque eléctrico de 65l señorial a 3.569$ en 12 cuotas . El problema es que solo me lo pueden vender con una garantía de795$, al plantear que no la quería porque se que el producto ya tiene garantía, el vendedor me dijo: sra. Ahora es así …

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a Frávega

No me entregan tv

El dia 17 de mayo compre un tv led en fravega (nro pedido v4408169frvg-01, factura 2390-00480333) con un plazo de entrega de 12 dias habiles que se cumplieron hoy. Llamas al 0810 y no te contesta nadie. Mande emails y me contestaron en los dias posteriores a la compra pero desde el 27 de mayo no tu…

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Frávega

Reclamo, fuera de plazo de entrega, falta a la verdad

Hola, mi reclamo es el siguiente: el día 16-05-2016 hice una compra a través de Hot Sale ( cod producto 501441), el mismo fue facturado el día 18-05-2016. Según indica la pagina, el televisor se entrega a los 11 días habiles de transcurrida la compra, cosa que evidentemente…

Solucionado 04 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Que cumplan con la palabra y la entrega

Cumpan la palabra, y si no pueden, por lo menos avisen. me hicieron perder el presentismo, hoy pedí el día de trabajo, pues me dijeron que hoy estaba programada la entrega de mi compra. no cumplieron.

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Frávega

Fravega me vendio una heladera fallada y no me la quieren cambiar

Compre una heladera en fravega san isidro y me la vendieron con un drenaje obstruido. Mandaron un técnico y pidio el cambio de heladera. Desde fravega no se hacen cargo por el cambio. Necesito una solucion urgente. No quiero una heladera nueva que desde el vamos este reparada cuando yo la pague por…

Solucionado 09 de Junio
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