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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
La computadora que compre para hoy ya que me voy de viaje el domingo
Un desastre ma verdad tendría que haberle echo caso a los que no recomendaban este medio de compras.. Compre me dijeron 5 días hábiles pasaron 6 y ni noticias.. Nadie sabe nada ni en sucursal de retiro ni en atención al cliente que tardaron horas en atender.
Solucionado 14 de Agosto
Que me saquen del sistema veraz
Buenas tardes hace dos años tuve un crédito en fravega no pague la ultima cuota se me atraso pensando que ya estaba todo cancelado luego cancele el total obteniendo comprobante y libre de deuda pero cada vez que quiero obtener una tarjeta de crédito otorgar un préstamo o sacar algún crédito me salt…
Solucionado 09 de Julio
No me entregaron la compra
Hola, hace 30 dias realice un acompra telefonica, sommier de dos plazas y tenian de 15 a 20 dias para realizar entrega, hoy es 30 y no me responden ni nada. Necesito solucion urgente
Solucionado 07 de Setiembre
Factura de un tome fheater
Compre un home que no funciona necesito que me envíen la factura para utilizar la garantía porque lacmpra fue online,.la atención al cliente un desastre el teléfono que figura no atiende
Solucionado 05 de Julio
Seguir mi compra en fravega
Hola quería saber en donde puedo fijarme el seguimiento de mi pedido ya q compre una tablet el 20 de junio y todavía no llegó. El número de compra es v[números]frvg-01 ya eh comprado en el mismo lugar y nunca tuve un problema muchas gracias espero respuesta.
Solucionado 08 de Julio
Continuo sin respuesta
Hace mas de 15 dias que realice una compra on line de una cava la misma vino golpeada. Y a la fecha no obtuve respuesta del cambio del producto. Me derivaron a la sucursal de neuquen pero alli me dicen que el reclamo debo hacerlo al [números] de fravega. El cual siempre me da ocupado o no te atiend…
Solucionado 29 de Julio
Que me devuelvan mis 16.499 pesos ya
El dia 29/6 al mediodía hice la compra on line de una notebook vaio por 16.[números] pesos , los cuales abone a través de mercado de pago con Mastercard de bco patagonia en 12 cuotas, a las dos horas me llega un mal de fravega diciéndome que la compra fue rechazada, lo cua…
Solucionado 05 de Julio
No me entregan el producto que compré
El día 16/5/17 compré en frávega online un conjunto de colchón y sommier paradise jr 80x[números], art. [números]. El mismo nunca fue envíado a mi domicilio, en el transporte me dijeron que fueron y yo lo rechacé porque estaba roto, esto no es así, jamás fueron a mi casa y si lo hicieron no dejaron…
Solucionado 21 de Julio