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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problema service alcatel
Compré un celular Alcatel pop star el año pasado, todavía en garantia deja de funcionar la pantalla, lo llevo al service oficial de la marca en la zona de liniers y me informan que el teléfono no tiene garantia porque ya había sido intervenido fuera del service, solicitandome…
Solucionado 16 de Noviembre
Que dejen de llamar a mi casa
Hace 6 meses que me llaman desde frávega por una deuda de otra persona a mi teléfono de línea en horarios varios. Me mudé a este domicilio y contraté una nueva línea, claramente la que poseía esta persona. Necesito me dejen de llamar, ya me comuniqué al estudio que llama en tres oportunidades pero …
Solucionado 22 de Setiembre
Dónde puedo comprar el tactil
Adquirí un celular admiral [números] se me trinco la pantalla y no funciona el táctil.fui a preguntar fravega posadas y en la provincia no existe ni servi ni mucho menos repuestos. Por favor dónde puedo conseguir el táctil. Desde ya muchas gracias
Solucionado 15 de Julio
Tendre alguna retribución?
El dia jueves 29/6 decido hacer una compra on line de una notebook, ya que quería usar un cupón de beneficio que me mandaron por un 20% de descuento. Realizo todo como indican, pero me rechazan el pago.hago aviso a la tarjeta, de la futura compra-
intento realizar la operacion al dia siguiente, …
Solucionado 23 de Julio
Demanda
Llamas a fravega y las operadoras te atienden mal, si volves a llamar te bloquean el teléfono. Definitivamente la peor empresa. Los voy a denunciar por maltrato psicologico y por que si tienen problemas en su sistema el problema es de fravega no de el cliente. Absurdos... Gracias lujan por gritar a…
Solucionado 12 de Agosto
Factura original
Hola compre un celular Huawei p8lite a través de la página en abril y no tengo la factura. Por favor necesito que me la envíen porque no me corre la garantia.
Solucionado 19 de Julio
Debo pagar intereses de algo que no usaré ?
Compre un lavarropas Drean en local de san martín. Lo saqué en 6cuotas con tarjeta de credito.
el lavarropas funcionaba mal, y llamé para cambiarlo por un Whirlpool pagando una diferencia entre tarjeta de debito.
este último lavarropas vino sin acces…
Solucionado 13 de Julio
Una solución urgente
Pague hace tres meses mi ultima cuota de un préstamo, el 12 de junio llego a mi casa un aviso de una factura pendiente de hace mas de 90 días, motivo por el cual llamo al banco sanz y me dicen que les aparece impago una cuota, llamo a fravega y dicen que no debo nada, entonces estoy en el Solucionado 19 de Octubre
Anular compra online
El sábado 8/7 compre una buclera. Ahora quiero anular la compra, para evitar el traslado hasta la sucursal y nadie es capaz de atenderme. en atención al cliente nadie te atiende, llamo a ventas online, porque claro, para facturar sí que están disponibles y me derivan a atención al cliente.
man…
Solucionado 13 de Julio