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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero los productos
El dia 31/10 hice la compra de 2 celulares Samsung en el Cybermonday en fravega. Supueatamente llegaban en los siguientes 10 dias hábiles siguientes. Es el día de la fecha y todavia no recibo nada, ni siquiera correo con el codigo de envio para hace…
Solucionado 08 de Diciembre
Necesito saber a quien dirigirme para tener mi producto
El 2/11/[números] compre con tarjeta por medio online un smart tv me enviaron email que demoraria 11 dias habiles y el 11/11/[números] me enviaron email q se iba demorar unos dias la entrega he mandado email tambiaen llame al [números] [números] y no contesta nadie ya pague la primer cuota y no te…
Solucionado 07 de Diciembre
No me llega la compra a mi domicilio
El 31 octubre compre a través de Mercado Libre en la tienda oficial de "fravega" una multiprocesadora philips hr[números]... Desde ese dia que estoy esperando que me realicen el envío.
llame [números] veces ya a todos los [números] de atención al cliente y siempre tie…
Solucionado 01 de Diciembre
Estafadores
Empresa mentirosa, vende productos que no tiene en stock, coordinas la entrega y fallan, no vam, no avisan, no cargan los datos de contacto en el sistema, no se puede hablar con nadie. Unos hdp
Solucionado 05 de Abril
En espera del producto
Necesito porfavor solucionar la entrega del producto hace 22 dias compre un smart por venta online aun no me trajeron nada me dieron 11 dias habiles ya pasaron 11 dias mas y ninguna respuesta .les agradeceria que me contesten minimamente
Solucionado 12 de Enero
Entrega inmediata y resarcimiento por molestias y demora
Efectue la compra de una notebook, aprovechando las ofertas del free day, recibi un mail diciendo que podia retirar el producto el dia 8-11-[números] y hasta el dia de hoy 21-11-[números] me tienen a las vueltas diciendo que el camion no llega con la mercaderia, en verdad me estan causando muchas …
Solucionado 07 de Diciembre
Acreditación del dinero por devolución del producto
Compre online, lo pague mediante tarjeta visa credito. Y luego llame para devolver el producto. Se débito de la tarjeta, se llevaron el producto diciendo que me lo acreditaban y nunca recibí la devolución del dinero en la tarjeta.
Solucionado 05 de Diciembre
La entrega del colchon
Sigo reclamando a fravega que me entregen el colchon que compre en tienda supervill y me lo traian el 2 de noviembre vinieron pero no trajeron el colchon y siguieron dandome fechas pero no cumple hoy tenian que venir y nada ya no se como reclamar quiero el colchon no es tan dificil por favor nadi …
Solucionado 12 de Enero
Solución a la estafa de parte de fravega
Hola. Hice una compra online a fravega el 01/11/17 con entrega en 11 días hábiles. Un colchón de 1 plaza . Ya pasó ese plazo de espera y no tengo respuesta alguna. El pago por tarjeta de crédito ya fue confirmado el primer día. Ojalá puedan encontrarme una solución. Se que muchas personas ya han re…
Solucionado 03 de Diciembre