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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me envíen ya mi compra online, de un smar tv 4k lg de 43 pulgadas.43uj6560
Quiero que fravega me conteste mis e-mails, lo hice dos veces ,no me contestan. .llamo al número de teléfono que dan para contactarse con ellos, todo el día la operadora me dice que la línea esa están todos ocupados, que llame en otro momento, y nunca contestan. Entonces como puedo seguir mi compr…
Solucionado 10 de Diciembre
Que me llegue la compra
Hola:hice una compra el dia 30 de oct a fravega in line,en el marco del ciber monday,hasta el dia de la fecha no recibi nada,ya la empresa excedio el limite permitidl.me siento estafa por fravega,ya que mande mail,por Facebook y llame y nadie me respondio aun.
Solucionado 02 de Febrero
Saber cuando llegan
Estoy desde la mañana esperando una entrega en ensenada
Solucionado 10 de Diciembre
Entrega lavarropas comprado el 01-nov
Compre un lavarropas Samsung el 1ero de noviembre. Ya me dejaron 4 veces plantada en los dias de entrega. Ayer (dia pactado para la entrega) pasado el horario que me dieron (de 8 a 14hs) llame en tres oportunidades y las 3 veces me dijeron cosas diferentes. Ya hice reclamos p…
Solucionado 08 de Enero
Fravega sin control de stock
Buenos dias. Compre un aire acondicionado el 30 de octubre en fravega, hice 4 reclamos, tres por telefono y fui a la sucursal donde deberia llegar.
primero me dijeron q mi aire venia de sucursal mar del plata y hoy me dicen q no hay stock, entonces que deberia dar de baja la compra y volver a com…
Solucionado 21 de Diciembre
Que me entreguen el producto que me cobraron hace un mes
Compre hace un mes un tv smart a fravega por Mercado Libre a la semana me dijeron que lo vaya a retirar, y cuando fui empezaron los problemas, que no les figura la compra, q no esta facturado, que el sector e-comerce se va a contactare conmigo, tengo tres numeros de re…
Solucionado 06 de Abril
Necesito recibir mi compra!!!
El 31/10 realice una compra a través de fravega online, hoy 6/12 aún no recibo mi compra, sólo envían mercaderia una vez a la semana a la sucursal de destino que elegi y desde la fecha hasta hoy, mi pedido no llega, reclame vía mail desde la página principal, vía telefónica (en sucursal porque en m…
Solucionado 19 de Diciembre
Nota de crédito + devolución de mi dinero
El día 10 de noviembre realicé la compra de un aire acondicionado portátil marca westinghouse por mercadolibre al usuario frávega online. Pacté 3 veces la entrega y el producto nunca llegó a mi a domicilio. Llamé al [números]-[números]-[números] y quedaron en enviarme una notqa de crédito junto con…
Solucionado 08 de Diciembre
Que me entreguen el producto que compré hace más de un mes
El 1/11 compré a través de frávega online un sommier y colchón de una plaza. El día 23/11 llegó mi pedido pero no era lo que yo habia comprado, entonces llamé al [números] para hacer el reclamo y me dijeron que lo iban a solucionar, que se comunicarían conmigo para informarme cuando despacharian el…
Solucionado 01 de Febrero