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El 19 /11 compre un cochecito d bebe y no m lo entregan .quiero saber q paso cn mi compra , lo necesito urgente .
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Hola Angélica L. Buenas noches.
12 de Diciembre a las 19:07 hs.Te pedimos disculpas por los incumplimientos presentados con la entrega de tu Cochecito de bebe Love Negro. Te comentamos que con Alta prioridad elevamos tu gestión N° ******, con la que solicitamos el despacho en el próximo camión de abastecimiento a la sucursal Flores, te estaremos acompañando por este medio y en cuanto tengamos la confirmación de que puedes retirar tu compra te lo estaremos informando.
Te pedimos por favor aguardes nuestro contacto que procuraremos sea en la mayor brevedad que nos sea posible.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias , nadie m a comunicado nada . Lo necesito Urgente lo tengo q llevar cm Regalo al interior, gracias .
13 de Diciembre a las 7:06 hs.Hola Angelica. Buenas tardes.
15 de Diciembre a las 17:54 hs.Estamos trabajando con el fin de brindarte la solución correspondiente. En este momento nos encontramos aguardando a que nuestro sector de despacho nos confirme la salida del centro de distribución rumbo a la sucursal Flores, cuando tu producto se encuentre disponible para retirar te lo estaremos informando.
Te agradecemos por tu paciencia, esperamos resolver pronto tu reclamo. Quedamos atentos ante cualquier duda que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya No se como Pedir q m entregen mi Pedido , q ya lo estoy pagando y ello No m Entregan Un COCHECITO D BEBE Y TENGO Q VIAJAR .O Q M DIGAN UNA SOLUCION URGENTE !.
16 de Diciembre a las 7:07 hs.Hola Angelica. Buenas tárdes.
08 de Enero a las 15:46 hs.Te pedimos disculpas por las molestias que te generamos, te indicamos que el dia 27 de Diciembre del **** se generó la Nota de Credito N° *****-B-99-****-99, correspondiente a la anulacion de la compra de tu Cochecito de bebe Love *** Negro, para mas informacion correspondiente a la devolucion del dinero que abonaste, por favor contacta al banco emisor de tu tarjeta, quien te brindará mas detalles.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos 1
Le Agradesco su atencion .Pero X la compra d FRAVEGA yo tube q darlo d baja por su incomplimiento d entrega dl producto muy MALA ATENCION D PARTE D FRAVEGA , YA Q NUNCA S COMUNICO .Gracias
08 de Enero a las 15:52 hs.Hola Angelica. Buenas tardes.
11 de Enero a las 16:55 hs.Es comprensible la molestia que presentaste y te pedimos disculpas por la mala experiencia que viviste al elegirnos.
Te pedimos por favor validar la solución, para dar por finalizada esta gestión
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.