Compre dos productos en el hot sale,me enviaron las facturas pero me dijeron que los enviaban por andresmar y mi localidad no tiene sucursal de la misma. Envie reiteradas veces email a fravega para que me dijeran como seguir el pedido y todavia no tengo respuesta.
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Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron…
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa car…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Silvana:
30 de Mayo a las 19:33 hs.Estamos verificando la entrega de tus productos, los cuales tienen, como te mencionamos en el mail de confirmación de compra, un plazo aproximado de 16 días hábiles para ser entregados. De todas formas, desde aquí vamos a estar consultando con el sector de Logística, y en cuanto contemos con la información acerca de qué transporte va a realizar la entrega y el número de guía, te vamos a estar escribiendo. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Silvana:
09 de Junio a las 18:34 hs.Ya verificamos la entrega de tus productos. Para realizar el seguimiento de ambos, tenes que comunicarte con Transporte Andreani, al teléfono ****-***-****, indicando los números de guía ********** y **********. La información precisa de entrega se va a encontrar disponible a partir del día lunes. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Muchas gracias!!
10 de Junio a las 12:09 hs.Obtuve respuestas aunque todavia no me han llegado los productos y estan tardando demasiado
10 de Junio a las 12:13 hs.