Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
En el mes de marzo compre una tablet..le dejo de funcionar el sonido al tiempo,fui a reclamar a fravega y me dijieron q me cominique con el e.mail q trae la garantia o algun [números],por mail me dieron un telefono,llame y me dijieron q no eran mas la garntia aca en bahia,el [números] nunca te atiende nadie,sin respuestas fui hacer la denuncia a la omic,hoy tube una audiencia q no me dieron ninguna solucion,citandome otra vez el 15 de noviembre para tener ya una solucion
En el mes de marzo compre una tablet..le dejo de funcionar el sonido al tiempo,fui a reclamar a fravega y me dijieron q me cominique con el e.mail q trae la garantia o algun [números],por mail me dieron un telefono,llame y me dijieron q no eran mas la garntia aca en bahia,el [números] nunca te atiende nadie,sin respuestas fui hacer la denuncia a la omic,hoy tube una audiencia q no me dieron ninguna solucion,citandome otra vez el 15 de noviembre para tener ya una solucion
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Romina:
01 de Noviembre a las 12:47 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que con los datos que nos brindas no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
La compra la hizo una tia..colantonio raquel laura dni ******** tique factura b numero ****-******** sucursal bahia blanca
01 de Noviembre a las 14:35 hs.Hola Romina:
02 de Noviembre a las 9:41 hs.Muchas gracias por la información que nos brindaste. Te indicamos que el teléfono del garantizador Eurocase es **** *** ****, te pedimos por favor nos indiques si te comunicaste al mismo para solicitar servicio técnico. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
A ese telefono llame ..yo las personas q me atendieron en la omic de bahia blanca..no nos dieron solucion ,se comunicaron con **** de mar del plata tambien y te pasan con uno con otro q no saben q decir hasta q te terminan cortando...es una tomada de pelo
02 de Noviembre a las 11:47 hs.Quiero el arreglo o que me den una tablet nueva q me dejen de dar vueltas de llamar a los **** q no te atienden
02 de Noviembre a las 11:48 hs.Hola Raquel:
02 de Noviembre a las 12:08 hs.Verificamos en nuestros sistemas que se realizó la gestión correspondiente con nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes se intentaron comunicar con vos el 27/09 dejando un mensaje de voz, para indicarte que te acerques a la sucursal de compra a realizar el cambio del producto. Te pedimos por favor nos confirmes si te acercaste a la sucursal, aguardamos tu respuesta. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola romina soy...raquel es mi tia q me lo saco con su tarjeta ..tengo que llevar la tablet sola o todo
02 de Noviembre a las 13:23 hs.Hola Romina:
02 de Noviembre a las 13:32 hs.Te pedimos por favor te acerques con la tablet, caja, accesorios y factura de compra a la sucursal, donde nuestros asesores te informarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias
02 de Noviembre a las 13:49 hs.Fue ..bastante rapido
05 de Noviembre a las 9:21 hs.Hola Romina:
06 de Noviembre a las 14:23 hs.De nada, quedamos a tu entera disposición ante dudas o consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.