El dia 20 de abril realicé una compra de una heladera, con entrega p…
Hola desde septiembre sigo esperando un cambio de un lavarropas q m vino fallado y no tengo respuesta de fravega es una vergüenza.
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El dia 20 de abril realicé una compra de una heladera, con entrega p…
Hice una compra el 10 de abril que decia que tenia entrega inmediata …
Tuve una deuda con frávega ustedes me contaron para que yo pagar y me…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Leonor C. Buenas tardes.
19 de Enero a las 14:01 hs.Lamentamos el incumplimiento con el retiro de tu lavarropas, te indicamos que tomamos la gestión N° ******, la cual se encuentra en nuestro sector de E-commerce y le elevamos la prioridad con fin de brindarte una pronta solución.
Te pedimos por favor aguardes mas novedades con respecto a tu caso en gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Leonor C. Buenas tardes.
24 de Enero a las 18:32 hs.Te comentamos que bajo la gestión N° ******, nuestro equipo de E-commerce se encuentra trabajando con el fin de brindarte la solución por tu inconveniente. próximamente te estarán contactando, para indicarte el motivo de el incumplimiento de la entrega de tu Licuadora, y también se coordinara el retiro de tu Lavarropas.
Te estaremos acompañando en este proceso con el fin de corroborar que se te brindó la solución correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Todavía sigo esperando.
24 de Enero a las 22:44 hs.Hola Leonor:
25 de Enero a las 11:35 hs.Antes que nada te reiteramos nuestras sinceras disculpas debido a la demora sufrida para resolver tu caso, te queremos informar que hemos confirmado el retiro de tu lavarropas y la entrega de tu licuadora para el día 27 de Enero en el transcurso del día, realizaremos el seguimiento de tu envío para asegurarnos de que todo se realicé correctamente.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Leonor C. Buenas tardes.
30 de Enero a las 16:16 hs.Verificamos en nuestro sistema el retiro del lavarropas el dia 27 de Enero, nuestro equipo de despachos, confirmó la recepcion del producto en nuestro centro de Distribución lo que da por finalizada nuestra gestión.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
La verdad muy bien gracias a esta página tu queja suma fravega m solucionó..
30 de Enero a las 16:29 hs.