Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Tengo dos reclamos sobre lo mismo: [nombre] [números],y adriana[números] , el 26/08 entregue un telefono para cambio de mercaderia; recibi dos mails diciendo una solucion inmediata y hasta ahora nada jorge reves kopp.dni [números],numero pvta [números]
cbte nodum anulades -[números]-[números]
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Jorge, buenas tardes.
29 de Noviembre a las 19:33 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en que se presentó la resolución de tu caso, te comentamos que se llevó en gestión CRM N° ******, donde nuestro sector de E-commerce, confirmo la devolución del teléfono inalambrico Panasonic en la sucursal de Almagro, procediendo luego a realizar la anulación de tu compra el día 22 de Noviembre, generando una nota de crédito N° *****-B-99-****-99, con la que se realizara el reintegro total del dinero que abonaste con el pago de tu tarjeta Visa, si deseas mas información, por favor contacta al banco emisor de tu tarjeta el cual te brindara los detalles.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.