Tv noblex,no me la quieren cambiar!! solo xq fui el dia 11 del cambio sin ser av

Hola como estan tengo una tele noblex de 50 pulgadas qué la compre hace poco en fravega de monte grande y no me la quieren cambiar pero la verdad no es justo,dicen que tengo 10 dias de reclamo y no sabia q corria desde el dia q lo compre,nunca me explicaron, ese dia q lo compre era la ultima que tenia y era la que estaba exhibida pero apagada y les pedi q la priendan para verla y prendio en negro normal q decia noblex ydespues salto q habia q configurar, y lo apago rapido...al ser nueva 0km nunca me imagine q iba a tener problemas y la caja al estar afuera se mojo con el rosio al otro dia q lo compre, la tele al 4to dia aprox, tenia una pequeña linea pero yo pensava q era del video q mirava, y ya justo el dia 9 me do cuenta q ya estava en toda la pantalla, cuando entre de vuelta a youtuve ahi se noto mas,y al otro dia 10 fui a hacer el reclamo y me dijo q estava en dia 11 y q ya no podian hacerme el cambio!! y porque?? ami nunca me explicaron q del dia q comprava corria el dia,y segundo y repito la tele es 0km y no tiene q xq tener dificultades, necesito una solucion ya xfavor, xq encima lo compre al contado y no es justo q me ayan encajado una tele asi,pareciera usada o como q aya vuelto de algun arreglo...solucion xfavor