Compre un smart tv el 5 de febrero via telefonica,nunca llego.hice innmuerables reclamos telefonicos y nada,ahora es imposible comunicarse a los 0800 que figuran en su pagina .me comunico con ellos via mje en Facebook y no me dan ninguna respuesta conreta,me tienen de aca para alla diciendome que se estan ocupando de mi caso,ya pague la segunda cuota que debitan de mi tarjeta de credito,una verguenza,tampoco me dicen como hacer para cancelar la compra
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Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron…
En el día de la fecha me encontre en la sucursal fravega de villa car…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente
04 de Abril a las 14:40 hs.necesito un numero telefonico que funcione para comunicarme con uds
04 de Abril a las 18:03 hs.Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas. Le informamos el telefono de Atencion al cliente de Fravega **** *** **** el horario de atencion es de lunes a viernes de 9 a 20 hs. Atentamente
05 de Abril a las 14:37 hs.es imposible comunicarse con ese numero hace ya 3 semanas,imposible,antes llamaba todos los dias para ver como iba lo de mi compra
05 de Abril a las 17:26 hs.hay alguna novedad ?lamentablemente este es el unico medio para comuniarme con uds....reitero que los telefonos que publicitan en su pagina NO funionan..
06 de Abril a las 11:24 hs.Dejen de dar vueltas y diganme que pasa,en menos de cinco minutos pueden ingresar en el sistema de la empresa y ver que es lo que pasa
Si no pueden enviar el producto dejen que lo retire por susursal,esto seria lo mas honrado si tenemos en cuenta el tiempo transcurrido y las cuotas que ya pague
Lamento informarles que si no tengo una respuesta satisfactoria prontamente me vere obligada a iniciar acciones legales.Esto es una e*****.
Estimado cliente estamos aguardando respuesta del sector de entregas para poder informarle. Atentamente
06 de Abril a las 15:34 hs.Fravega,cuantos dias tarda sector entregas en responderles?no deberia tardar algunos pocos minutos?Podrian darme una respuesta que no implique esperar?
08 de Abril a las 11:17 hs.Estimado cliente le dejamos mensaje en el contestador le informamos que hasta la fecha no contamos con el n* de guia, seguimos solicitando los datos para que se pueda entregar su producto. Le pedimos disculpas por la demora. Atentamente
08 de Abril a las 13:48 hs.Estimado cliente llamamos al telefono asentado en sistema nos atendio un familiar que no tenia conocimiento del caso. El equipo fue despachado desde BS AS el 13/04. Atentamente
16 de Abril a las 10:45 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, se consulta con el sector de entregas para poder brindarle respuesta a la brevedad. Atentamente
26 de Abril a las 11:07 hs.Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy desde Andreani le dejaron notificacion de entrega. Lo voleremos a contactar para verificar. Atentamente
06 de Mayo a las 13:54 hs.Estimado cliente dejamos un mensaje de voz en su celular consultando si ya habia recibido/retirado el producto . Atentamente
10 de Mayo a las 10:11 hs.Estimado cliente dejamos un mensaje de voz en su celular, necesitamos contactarlo por la entrega del producto. Atentamente
17 de Mayo a las 11:29 hs.Estimado cliente en el dia de hoy lo contactamos, lo volvimos a contactar, le dejamos un mensaje. Atentamente
07 de Junio a las 13:41 hs.Estimado cliente lo contactamos nuevamente al telefono ********, atendio el contestador. Solicitamos que si aun no recibio el producto, cargue un nuevo reclamo en este portal para hacer el seguimiento del caso. Atentamente
22 de Junio a las 17:22 hs.