Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. L…
Hola buenas tardes ,soy rene desde noviembre compre una lava ropa marca Drean desde la prueba 1dia no fomciona,vino servicio tecnico 4 veces alli se dieron cuenta se falla el motor .di varias vueltas en fravega no pueden decirme algo concreto,no puedo esperar mas ya que fuese un credito tuve suspender el pago hastaque me devuelva la lava ropa ,que hago ,pongo un avogado u me devuelvanla?
espero que me contestan.
Hola buenas tardes ,soy rene desde noviembre compre una lava ropa marca Drean desde la prueba 1dia no fomciona,vino servicio tecnico 4 veces alli se dieron cuenta se falla el motor .di varias vueltas en fravega no pueden decirme algo concreto,no puedo esperar mas ya que fuese un credito tuve suspender el pago hastaque me devuelva la lava ropa ,que hago ,pongo un avogado u me devuelvanla?
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Rene!
06 de Febrero a las 16:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Rene!
09 de Febrero a las 16:03 hs.Te pedimos disculpas pr la demora en la respuesta pertinente a tu consulta. Te indicamos que ante cualquier duda ante la falla de funcionamiento de tu lavarropas, el encargado de poder brindarte una solución, es la garantía de la marca, ya que como nos comentás lo compraste en Noviembre del año pasado, teniendo un año en total de este servicio técnico. Por ende, te damos el número de contacto de Drean para que les puedas indicar esta situación: ****-***-****. Por favor cuando te contactes con Drean, no te olvides de tener tu factura a mano. Cualquier otra duda que tengas, estamos para ayudarte. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola René:
15 de Febrero a las 13:13 hs.Te volvemos a recordar que estás dentro de la garantía comercial de Drean, y te indicamos que tenés que llamar al siguiente número ****-***-****. Recordá tener la factura a mano, en el momento de contactarte con ellos. Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola René:
16 de Febrero a las 17:38 hs.Esperamos que hayas tenido una respuesta favorable respecto a tu consulta a través del contacto de Drean. Cualquier otra consulta que tengas, estamos para ayudarte. Muchas gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rene S
16 de Febrero a las 17:38 hs.