Supuesta deuda con tarjeta saenz

Soy usuario de Tarjeta Saenz y prestamos fravega con una excelente puntualidad en mis pago. El día de ayer acudí a una institución financiera a solicitar un producto de crédito y me indica que aparece una deuda del mes de junio del presente año.
quisiera saber is en efecto esto es así; para solicitar un libre deuda y solucionar lo antes posible.

Soy usuario de Tarjeta Saenz y prestamos fravega con una excelente puntualidad en mis pago. El día de ayer acudí a una institución financiera a solicitar un producto de crédito y me indica que aparece una deuda del mes de junio del presente año.
quisiera saber is en efecto esto es así; para solicitar un libre deuda y solucionar lo antes posible.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Carlos:

Entendemos lo que nos comentás, en este caso, te pedimos que te contactes a nuestro sector de créditos al teléfono **** *** **** opción 2. Desde allí nuestros asesores, te indicarán los pasos a seguir.
Ante cualquier consulta que tengas, nos mantenemos a plena disposición.

Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes

29 de Setiembre a las 12:45 hs.
Carlos R 

Me derivaron a llamar telefonicamente. Aun no hay respuesta. Les estaré informando

29 de Setiembre a las 13:27 hs.
Carlos R  solución recibida: 

buena

27 de Octubre a las 14:16 hs.

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