Solusion

Hola mi reclamo es x el telefono que dejo de funcionar la marca es Quantum mini lo tenia usando lo mas bien y dejo de andar se apago y no funciona ya fui personal mente a reclama me dijieron que tenia que entra en una pagina yo quiero una solucion ya

Hola mi reclamo es x el telefono que dejo de funcionar la marca es Quantum mini lo tenia usando lo mas bien y dejo de andar se apago y no funciona ya fui personal mente a reclama me dijieron que tenia que entra en una pagina yo quiero una solucion ya

Frávega Representante de Frávega 

Hola Luis A. Buenos días.
Entendemos tu molestia y para poder obtener mas información con respecto a tu gestión, es necesario nos brindes los datos necesarios; tales como: DNI, Nombre completo del titular de la factura, fecha y lugar en la que se compró el Celular. Quedamos atentos a tu respuesta, con el fin de poder buscar la solución adecuada a tu inconveniente.

Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.

13 de Julio a las 8:12 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Luis:

Para podes ayudarte te pedimos los datos solicitados anteriormente. De todos motos te queremos comentar que junto con el equipo que adquiriste, tenes a tu disposición una garantía comercial de un año correspondiente a Quantum. Para que puedan asistirte desde la misma deberás contactarte al (***) ****-****, recordá tener la factura de compra al momento del contacto ya que te van a solicitar los datos de la misma. Ante cualquier otra duda, no dudes en escribirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Setiembre a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Luis:

Como te comentamos, junto con el equipo que adquiriste, tenes a tu disposición una garantía comercial correspondiente a Quantum, para esto deberás contactarte al (***) ****-****. Recordá tener la factura de compra al momento del contacto para que puedan asistirte. Ante cualquier otra duda, no dudes en escribirnos.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

21 de Setiembre a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A

21 de Setiembre a las 13:44 hs.

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