Solucionar mi puntuacion debido a su falla de sistema

Saque un playstation con credito de la casa.tube un atraso de cuota y me puse al dia.cuando cancelo el credito, luego de 5 meses me llaman de un estudio juridico diciendo que debo una cuota..tengo el ultimo comprobante que consta de la cancelacion..y me hicieron pagar otra cuota que debia..mi reclamo es por lo siguiente: nunca fui notificado por parte de fravega..por culpa de su falla en el sistema de mora mi puntuación de scorin o como se escriba esta muy bajo cuando estaba por calificar bien..fravega no se hace cargo de nada y no encuentro solucion...espero su respuesta muchas gracias .saludos atte.

Saque un playstation con credito de la casa.tube un atraso de cuota y me puse al dia.cuando cancelo el credito, luego de 5 meses me llaman de un estudio juridico diciendo que debo una cuota..tengo el ultimo comprobante que consta de la cancelacion..y me hicieron pagar otra cuota que debia..mi reclamo es por lo siguiente: nunca fui notificado por parte de fravega..por culpa de su falla en el sistema de mora mi puntuación de scorin o como se escriba esta muy bajo cuando estaba por calificar bien..fravega no se hace cargo de nada y no encuentro solucion...espero su respuesta muchas gracias .saludos atte.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Franco:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te pongas en contacto con el Banco Sáenz al (***) **** ****, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la situación crediticia. Te recordamos que se debe comunicar únicamente el titular del crédito. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

10 de Octubre a las 11:28 hs.
Franco S 

Buenas tarde yo me.comunique con el banco..la situacion es que tiran la piedra unos con otro...el banco me dice que el error es de fravega...y cuando voy a fravega me comunican con el banco..y no hay solución...de todas formas me voy a volver a comunicarme con el banco saenz

10 de Octubre a las 19:09 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Franco:

Te pedimos por favor te pongas en contacto con el Banco Sáenz, donde te informarán en cuanto a la situación crediticia y pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

11 de Octubre a las 10:11 hs.

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