Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Buenos dias! me dirijo a ud para que me asesoren. Compre un celular por internet Quantum fui a retirar en fravega el dia 25/06, resulta que tiene un mes de uso y ahora no prende. Llamo a fravega pero no atienden. Quiero que me informen que debo hacer. Desde ya muchas gracias
Buenos dias! me dirijo a ud para que me asesoren. Compre un celular por internet Quantum fui a retirar en fravega el dia 25/06, resulta que tiene un mes de uso y ahora no prende. Llamo a fravega pero no atienden. Quiero que me informen que debo hacer. Desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el re…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Daniel!
30 de Julio a las 12:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Daniel:
30 de Julio a las 13:56 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el garantizador Quantum al (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Estoy a la espera de una solución. Todavía no tengo respuesta del servicio técnico
04 de Agosto a las 11:34 hs.Hola Daniel:
13 de Agosto a las 15:22 hs.Como te informamos con anterioridad, tenés que contactarte con el garantizador Quantum, donde te brindarán asistencia técnica en cuanto al inconveniente con el celular. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Daniel:
12 de Setiembre a las 13:46 hs.Tal cual te informamos anteriormente para poder contactarte con la garantía oficial debes llamar al (***) ****-**** o ingresar en el siguiente link https://bit.ly/2QuqGsi Por cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
12 de Setiembre a las 13:46 hs.Hace mas de mes deje el equipo para que me lo solucionen. Todavía estoy esperando una respuesta! Trato de llamar y no me puedo comunicar, siempre ocupado! Y entro en la pág para ver como va, y todavia sigue en reparación. Me parece ya demaciado tiempo y nadie se comunica conmigo! Hace ya 40 días que lo deje. Me parece demaciado tiempo sin ninguna solución.
12 de Setiembre a las 14:15 hs.Hola Daniel:
13 de Setiembre a las 9:23 hs.Te pedimos por favor que nos informes la fecha en la cual ingreso el producto al service y dos teléfonos de contacto. Esperamos tu respuesta para realizar la gestión correspondiente.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La fecha que ingresó fue el 02/08/**** y te pasó un número de celular **********
18 de Setiembre a las 8:04 hs.Hola Daniel:
17 de Noviembre a las 13:50 hs.Estamos realizando un relevamiento de las consultas en el portal y te pedimos que nos confirmes si el servicio técnico te brindó información sobre tu celular. En caso contrario, aguardamos que nos brindes el número de orden de trabajo que te dió Quantum para iniciar la gestión correspondiente.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Daniel:
20 de Noviembre a las 15:46 hs.Buenas tardes. Aguardamos tu respuesta para poder darle una resolución a tu consulta.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Daniel:
22 de Noviembre a las 14:00 hs.Te solicitamos que nos confirmes la resolución brindada por el servicio técnico con respecto a tu celular.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
29 de Noviembre a las 14:45 hs.