Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensi…
Compre un celular con garantia contra robo . Desafortunadamente me lo robaron hice la denuncia ante la policia. Lleve la constancia a la sucursal donde compre el aparato y ahí me dicen que me comunique con el seguro . Desde el seguro me mandan de vuelta a la sucursal. En definitiva se lavan las manos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensi…
Estoy tratando de devolver una bici de spinning que compre hace un me…
Hice la compra de una cocina mediante la pagina web de fravega, y la …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Agustín!
21 de Febrero a las 17:26 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Agustín:
27 de Febrero a las 13:27 hs.Antes que nada lamentamos lo sucedido con tu celular y te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta.
Te comentamos que el la cobertura contra robo es de 60 días a partir de la fecha de la compra. Deberás comunicarte al: ****-***-**** con la factura de compra en mano y el número de póliza.
Desde allí exclusivamente podrán indicarte los pasos a seguir.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Agustín:
01 de Marzo a las 13:40 hs.Te escribimos para recordarte que deberás comunicarte con la aseguradora al: ****-***-**** con la factura de compra en mano y la póliza de la garantía extendida.
Desde allí podrán indicarte los pasos a seguir.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín R
06 de Marzo a las 14:51 hs.