Situacion 5 en bcra

Una empresa exi s.a reclama una deuda que supuestamente contraje con fravega, pedi por mail que se me indiquen los motivos de mi deuda y el.importe, y jamas respondieron, solo cada tanto mandan un sms intimando el pago, los telefonos que citan no atienden, asi que me gustaria saber cual.es la supuesta deuda que mantengo con fravega, la fecha, y el monto, ya que esta situacion perjudica mi perfil crediticio.
con copia a defensa al consumidor.
espero su respuesta, gracias.