Si no me llevan a mi domicilio quiero ir buscar a la sucursal de laferrere

Hola Carlos!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

Buenas tardes, Carlos:

Antes que nada, nos disculpamos debido a la demora y a los inconvenientes que se han ocasionado con respecto a la entrega de tu equipo. Podemos visualizar que has realizado la compra de un aire acondicionado Philco, el día 27/08, de manera online. Te comentamos que hemos elevado tu situación hacia nuestro sector de Ventas por Internet bajo el siguiente número de gestión: ******, para que puedan brindarte una resolución con respecto a tu caso. Este área se estará comunicando con vos a tu casilla de correo electrónico para poder ayudarte.
De todas maneras, nos mantendremos en contacto con vos por este mismo medio para informarte las novedades.

Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.

Buenas tardes, Carlos:

Tenemos el agrado de informarte que podés acercarte a la sucursal de Laferrere a realizar el retiro de tu aire acondicionado marca Philco. La misma se encuentra ubicada en Av. Luro N°****, cuyo horario de atención es de lunes a viernes de 09:00 a 20:30 horas, y los días sábado de 09:30 a 20:30 horas.
Una vez que se realice el retiro del equipo, se efectuará la devolución del valor del flete al mismo medio que has utilizado para efectuar la transacción.
Te recordamos que debe acercarse el titular de la tarjeta de crédito con la que se ha realizado la compra, junto con el plástico, el DNI y la factura de compra.

Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.

Saludos,

Equipo de Experiencia de Clientes.