Seguimiento del pedido

Hola ! mi reclamo es en cuanto a que no me envían el seguimiento del pedido del producto que compre.

Hola ! mi reclamo es en cuanto a que no me envían el seguimiento del pedido del producto que compre.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Stefania:

Verificamos la compra de un Lavarropas, y el mismo se encuentra en proceso a ser despachado. El plazo aproximado de entrega, es de 16 días hábiles, tal y como te mencionamos en el mail de confirmación de compra. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

27 de Mayo a las 11:59 hs.
stefania G 

Quiero saber cuando estaria recibiendo el producto comprado.

27 de Mayo a las 20:07 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Stefania:

Según la información que te brindamos, vas a estar recibiendo tu producto, aproximadamente para el día 09 de junio. De todas formas, por este medio te vamos a estar escribiendo cuando tengamos el despacho del producto junto con el número de guía. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Mayo a las 14:31 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Stefania:

Para consultar el estado de tu envío, te invitamos a que te contactes con Andreani, al teléfono ****-***-****, indicando el número de guía **********. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Junio a las 14:44 hs.
stefania G 

No solucionado

12 de Junio a las 22:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Stefania:

Verificamos que ya se entregó tu producto. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Junio a las 14:24 hs.
stefania G  solución recibida: 

17 de Junio a las 0:06 hs.

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