Se descongela freezer nofrost y heladera no enfría

Compre online una heladera marca peabody en frávega, en periodo de cuarentena, con fecha 15/08/2020, se descongela el freezer nofrost, me derivaron con la garantía w***hbambi.com, de la provincia de santa fe, vino el técnico cambio supuestamente una plaqueta y un sensor, se sigue descongelando, y llamo a la garantía y me atiende un contestador, no tengo heladera, la compré nueva y no tengo siquiera hielo a veces para tomar algo fresco

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