Saber fecha de entrega de una compra

Realicé una compra online de un modular hace más de quince días, no he recibido novedad de la fecha de entrega, por teoría demoran 8 días y es imposible poder comunicarme por teléfono para averiguar el seguimiento de la compra o ver en qué situación quedó. gracias!

Realicé una compra online de un modular hace más de quince días, no he recibido novedad de la fecha de entrega, por teoría demoran 8 días y es imposible poder comunicarme por teléfono para averiguar el seguimiento de la compra o ver en qué situación quedó. gracias!

Frávega Representante de Frávega 

Hola Luis:

Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del modular con nuestro centro de distribución en carácter de urgente. Te estaremos informando las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Tu caso es muy importante para nosotros, estamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

23 de Noviembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Luis:

Te pedimos por favor nos confirmes si pudiste retirar el modular por nuestra sucursal, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Febrero a las 12:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Luis:

Aguardamos por favor nos confirmes si pudiste retirar el modular por la sucursal, para proseguir con el caso. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Febrero a las 11:27 hs.
Luis L  solución recibida: 

Buena

28 de Febrero a las 12:32 hs.

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